Política de Privacidad
Sumário
almacenar, utilizar y/o compartir (“procesar”) tu información cuando utilizas nuestros servicios (“Servicios”), como cuando:
- Visita nuestro sitio web, neuralseek.com, o cualquier otro sitio web de nosotros que enlace a este aviso de privacidad
- Interactúa con nosotros de otras maneras relacionadas, incluyendo ventas, marketing o eventos
legal válida para hacerlo.
¿Cómo mantenemos segura tu información?
personal. Sin embargo, ninguna transmisión electrónica a través de internet o tecnología de almacenamiento de información puede garantizarse al 100%, por lo que no podemos prometer o garantizar que los hackers, ciberdelincuentes u otros terceros, sin autorización, puedan vencer nuestra seguridad y recopilar, acceder, robar o modificar tu información de manera indebida.
de privacidad aplicable puede otorgarte ciertos derechos con respecto a tu
información personal.
¿Cómo ejerces tus derechos? La forma más fácil de ejercer tus derechos
es contactándonos. Consideraremos y actuaremos sobre cualquier solicitud
de acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables.
1. ¿QUÉ INFORMACIÓN RECOPILAMOS?
Información personal que nos proporcionas a través de nuestro sitio web
Recopilamos información personal que nos proporcionas voluntariamente cuando expresas interés en obtener información sobre nosotros, nuestros productos y servicios a través de nuestro sitio web. Esta información es independiente y distinta del funcionamiento y operación de nuestros servicios.
Información sensible
Información colectada automáticamente
En resumen: Algunos datos, como tu dirección de Protocolo de Internet (IP) y/o las características de tu navegador y dispositivo, se recopilan automáticamente cuando visitas nuestros Servicios.
- Datos de registro y uso. Los datos de registro y uso son información relacionada con el servicio, diagnóstica, de uso y de rendimiento que nuestros servidores recopilan automáticamente cuando accede o utiliza nuestros servicios, y que registramos en archivos de registro. Dependiendo de cómo interactúe con nosotros, estos datos de registro pueden incluir su dirección IP, información del dispositivo, tipo de navegador y configuración, así como información sobre su actividad en los servicios (como las marcas de fecha y hora asociadas con su uso, páginas y archivos vistos, búsquedas y otras acciones que realice, como las funciones que utiliza).
- Datos del dispositivo. Recopilamos datos del dispositivo, como información sobre su computadora, teléfono, tableta u otro dispositivo que utilice para acceder a los servicios. Dependiendo del dispositivo utilizado, estos datos del dispositivo pueden incluir información como su dirección IP (o servidor proxy), números de identificación del dispositivo y la aplicación, ubicación, tipo de navegador, modelo de hardware, proveedor de servicios de Internet y/o transportista móvil, sistema operativo e información de configuración del sistema.
- Datos de ubicación. Recopilamos datos de ubicación, como información sobre la ubicación de su dispositivo, que puede ser precisa o imprecisa. La cantidad de información que recopilamos depende del tipo y configuración del dispositivo que utiliza para acceder a los servicios. Puede optar por no permitirnos recopilar esta información ya sea al negar el acceso a la información o al desactivar la configuración de ubicación en su dispositivo.
2. ¿CÓMO PROCESAMOS SU INFORMACIÓN?
Procesamos su información personal por diversas razones, según la forma en que interactúe con nuestros servicios, incluyendo:
- Para identificar tendencias de uso. Podemos procesar información basada en la ubicación para planificar mejor la disponibilidad y capacidad de nuestros servicios en todo el mundo.
3. ¿CUÁNDO Y CON QUIÉN COMPARTIMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL?
- Transferencias comerciales. Podemos compartir o transferir su información en relación con, o durante las negociaciones de, cualquier fusión, venta de activos de la empresa, financiamiento o adquisición de la totalidad o una parte de nuestro negocio a otra empresa.
4. ¿CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS SU INFORMACIÓN?
Solo conservaremos su información personal durante el tiempo que sea necesario para los fines establecidos en este aviso de privacidad, a menos que la ley requiera o permita un período de retención más prolongado (como requisitos fiscales, contables u otros requisitos legales).
Cuando no tengamos una necesidad comercial legítima continua para procesar su información personal, eliminaremos o anonimizaremos dicha información. Si esto no es posible (por ejemplo, porque su información personal se ha almacenado en archivos de respaldo), almacenaremos de manera segura su información personal y la aislando de cualquier procesamiento adicional hasta que sea posible su eliminación.
5. ¿CÓMO MANTENEMOS SEGURA SU INFORMACIÓN?
Hemos implementado medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas y razonables diseñadas para proteger la seguridad de cualquier información personal que procesemos. Sin embargo, a pesar de nuestros salvaguardias y esfuerzos por asegurar su información, ninguna transmisión electrónica a través de Internet o tecnología de almacenamiento de información puede garantizarse al 100% segura, por lo que no podemos prometer ni garantizar que hackers, ciberdelincuentes u otras terceras partes no autorizadas puedan vencer nuestra seguridad e inadecuadamente recopilar, acceder, robar o modificar su información. Aunque haremos nuestro mejor esfuerzo para proteger su información personal, la transmisión de información personal hacia y desde nuestros servicios está bajo su propio riesgo. Debería acceder a los servicios solo dentro de un entorno seguro.
6. ¿RECOPILAMOS INFORMACIÓN DE MENORES?
No solicitamos conscientemente datos ni realizamos marketing dirigido a niños menores de 18 años. Al utilizar los Servicios, declaras que tienes al menos 18 años o que eres el padre o tutor de un menor y das tu consentimiento para que dicho menor utilice los Servicios. Si llegamos a saber que se ha recopilado información personal de usuarios menores de 18 años, desactivaremos la cuenta y tomaremos medidas razonables para eliminar dichos datos de nuestros registros de manera oportuna. Si tienes conocimiento de algún dato que hayamos podido recopilar de niños menores de 18 años, por favor contáctanos en [email protected].
7. ¿CUÁLES SON TUS DERECHOS DE PRIVACIDAD?
En resumen: Puedes revisar, modificar o dar de baja tu cuenta en cualquier momento.
Si te encuentras en la EEE o en el Reino Unido y crees que estamos procesando ilegalmente tu información personal, también tienes el derecho de presentar una queja ante tu autoridad de supervisión local de protección de datos. Puedes encontrar sus datos de contacto aquí: https://ec.europa.eu/justice/data-protection/bodies/authorities/index_en.htm.
Si te encuentras en Suiza, los detalles de contacto de las autoridades de protección de datos están disponibles aquí: https://www.edoeb.admin.ch/edoeb/en/home.html.
Retirar su consentimiento:
Sin embargo, tenga en cuenta que esto no afectará la legalidad del procesamiento antes de su retiro ni, cuando la ley aplicable lo permita, afectará el procesamiento de su información personal llevado a cabo en función de fundamentos legales de procesamiento distintos al consentimiento.
8. CONTROLES PARA FUNCIONES DE NO SEGUIMIENTO
La mayoría de los navegadores web y algunos sistemas operativos móviles, así como aplicaciones móviles, incluyen una función o configuración de No Rastrear (“DNT”) que puedes activar para indicar tu preferencia de privacidad de no permitir que se monitoreen y recopilen datos sobre tus actividades de navegación en línea. En este momento, no se ha finalizado un estándar tecnológico uniforme para reconocer e implementar señales DNT. Por lo tanto, actualmente no respondemos a las señales DNT del navegador ni a ningún otro mecanismo que comunique automáticamente tu elección de no ser rastreado en línea. Si se adopta un estándar para el seguimiento en línea que debamos seguir en el futuro, te informaremos sobre esa práctica en una versión revisada de este aviso de privacidad.
9. ¿LOS RESIDENTES DE CALIFORNIA TIENEN DERECHOS DE PRIVACIDAD ESPECÍFICOS?
En resumen: Sí, si eres residente de California, se te conceden derechos específicos en relación con el acceso a tu información personal.
Sección 1798.83 del Código Civil de California, también conocida como la ley “Shine The Light”, permite a nuestros usuarios residentes en California solicitar y obtener de nosotros, una vez al año y de forma gratuita, información sobre las categorías de información personal (si las hay) que revelamos a terceros con fines de marketing directo, así como los nombres y direcciones de todos los terceros con los que compartimos información personal en el año calendario inmediatamente anterior. Si es residente de California y desea realizar tal solicitud, por favor envíe su solicitud por escrito a través de la información de contacto proporcionada a continuación.
Si tiene menos de 18 años, reside en California y tiene una cuenta registrada en los Servicios, tiene el derecho de solicitar la eliminación de datos no deseados que haya publicado públicamente en los Servicios. Para solicitar la eliminación de dichos datos, contáctenos utilizando la información de contacto proporcionada a continuación e incluya la dirección de correo electrónico asociada con su cuenta y una declaración de que reside en California. Nos aseguraremos de que los datos no se muestren públicamente en los Servicios, pero tenga en cuenta que es posible que los datos no se eliminen por completo o de manera integral de todos nuestros sistemas (por ejemplo, copias de seguridad, etc.).
Aviso de Privacidad de CCPA
El Código de Regulaciones de California define a un “residente” como:
(1) toda persona que se encuentre en el Estado de California con un propósito que no sea temporal o transitorio, y
(2) toda persona que tenga domicilio en el Estado de California pero se encuentre fuera del Estado de California con un propósito temporal o transitorio.
Todas las demás personas se definen como “no residentes”.
Si esta definición de “residente” se aplica a usted, debemos cumplir con ciertos derechos y obligaciones con respecto a su información personal.
¿Qué categorías de información personal recopilamos del Servicio?
| Categoría | Ejemplos | Recopilados |
A. Identificadores | Datos de contacto, como nombre real, alias, dirección postal, número de teléfono o móvil, identificador personal único, identificador en línea, dirección de Protocolo de Internet (IP), dirección de correo electrónico y nombre de cuenta | NO |
B. Categorías de información personal enumeradas en la ley de Registros de Clientes de California | Nombre, información de contacto, educación, empleo, historial laboral e información financiera | NO |
C. Características de clasificación protegida según la ley de California o federal | Género y fecha de nacimiento | NO |
D. Información comercial | Información de transacciones, historial de compras, detalles financieros e información de pago | NO |
E. Información biométrica | Huellas dactilares y de voz | NO |
F. Actividad en Internet u otra actividad en red similar | Historial de navegación, historial de búsqueda, comportamiento en línea, datos de interés e interacciones con nuestros sitios web y otros sitios, aplicaciones, sistemas y anuncios | SÍ |
G. Datos de geolocalización | Ubicación del dispositivo | SÍ |
H. Audio, electronic, visual, thermal, olfactory, or similar information | Imágenes y grabaciones de audio, video o llamadas creadas en relación con nuestras actividades comerciales | NO |
I. Información de audio, electrónica, visual, térmica, olfativa o similar | Detalles de contacto comercial para brindarle nuestros servicios a nivel empresarial o cargo, historial laboral y calificaciones profesionales si solicita un trabajo con nosotros | NO |
J. Información educativa | Registros estudiantiles e información del directorio | NO |
K. Inferencias derivadas de otra información personal | NO |
También podemos recopilar otra información personal fuera de estas categorías a través de instancias en las que interactúas con nosotros en persona, en línea, por teléfono o por correo, en el contexto de:
- Recibir ayuda a través de nuestros canales de soporte al cliente;
- Consultar sobre la compra de nuestros servicios;
- Participar en encuestas o concursos para clientes; y
- Facilitar la entrega de nuestros servicios y responder a tus consultas.
¿Cómo utilizamos y compartimos tu información personal?
Más información sobre nuestras prácticas de recopilación y compartición de datos se puede encontrar en este aviso de privacidad.
Puede ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico en [email protected], o consultando los detalles de contacto en la parte inferior de este documento.
Si está utilizando un agente autorizado para ejercer su derecho a optar por no participar, podemos denegar una solicitud si el agente autorizado no presenta pruebas de que ha sido válidamente autorizado para actuar en su nombre.
¿Se compartirá su información con alguien más?
No divulgamos su información personal a terceros a menos que la ley lo requiera.
Podemos utilizar su información personal para nuestros propios fines comerciales, como satisfacer sus solicitudes de ventas o servicios de soporte.
Tus derechos con respecto a tus datos personales
Derecho a solicitar la eliminación de los datos — Solicitud de eliminación
Puedes solicitar la eliminación de tu información personal. Si nos pides que eliminemos tu información personal, respetaremos tu solicitud y eliminaremos tu información personal, sujeta a ciertas excepciones proporcionadas por la ley, como (pero no limitadas a) el ejercicio por parte de otro consumidor de su derecho a la libertad de expresión, nuestros requisitos de cumplimiento derivados de una obligación legal, o cualquier procesamiento que pueda ser necesario para protegerse contra actividades ilegales.
Derecho a ser informado — Solicitud de conocer
- si recopilamos y utilizamos su información personal;
- las categorías de información personal que recopilamos;
- los fines para los cuales se utiliza la información personal recopilada;
- si vendemos su información personal a terceros;
- las categorías de información personal que vendimos o divulgamos con un propósito comercial;
- las categorías de terceros a quienes se vendió o divulgó la información personal con un propósito comercial; y
- el propósito comercial o empresarial para recopilar o vender información personal.
Derecho a la no discriminación para el ejercicio de los derechos de privacidad del consumidor
No discriminaremos en su contra si ejerce sus derechos de privacidad
Proceso de verificación
Al recibir su solicitud, necesitaremos verificar su identidad para determinar que usted es la misma persona sobre la cual tenemos información en nuestro sistema. Estos esfuerzos de verificación requieren que le pidamos que proporcione información para que podamos cotejarla con la información que nos ha proporcionado anteriormente. Por ejemplo, dependiendo del tipo de solicitud que presente, es posible que le pidamos que proporcione cierta información para que podamos cotejarla con la información que ya tenemos archivada, o podemos ponernos en contacto con usted a través de un método de comunicación (por ejemplo, teléfono o correo electrónico) que nos haya proporcionado anteriormente. También podemos utilizar otros métodos de verificación según lo dicten las circunstancias.
Solo utilizaremos la información personal proporcionada en su solicitud para verificar su identidad o autoridad para realizar la solicitud. En la medida de lo posible, evitaremos solicitarle información adicional con fines de verificación. Sin embargo, si no podemos verificar su identidad con la información que ya tenemos, es posible que le solicitemos que proporcione información adicional con el fin de verificar su identidad y con fines de seguridad o prevención de fraudes. Eliminaremos dicha información adicional proporcionada tan pronto como terminemos de verificarlo.
Otros derechos de privacidad
- Puede oponerse al procesamiento de su información personal.
- Puede solicitar la corrección de sus datos personales si son incorrectos o ya no son relevantes, o pedir la restricción del procesamiento de la información.
- Puede designar a un agente autorizado para realizar una solicitud en virtud de la CCPA en su nombre. Podemos denegar una solicitud de un agente autorizado que no presente pruebas de que ha sido válidamente autorizado para actuar en su nombre de acuerdo con la CCPA.
- Puede solicitar excluirse de la venta futura de su información personal a terceros. Al recibir una solicitud de exclusión, actuaremos sobre la solicitud tan pronto como sea posible, pero a más tardar quince (15) días a partir de la fecha de presentación de la solicitud.
10. ¿REALIZAMOS ACTUALIZACIONES A ESTE AVISO?
Podemos actualizar este aviso de privacidad de vez en cuando. La versión actualizada se indicará con una fecha de “Revisión” actualizada y la versión actualizada será efectiva tan pronto como sea accesible. Si realizamos cambios sustanciales en este aviso de privacidad, podemos notificárselo ya sea publicando de manera destacada un aviso de dichos cambios o enviándole una notificación directamente. Le animamos a que revise este aviso de privacidad con frecuencia para estar informado sobre cómo estamos protegiendo su información.
11. ¿CÓMO PUEDE CONTACTARNOS SOBRE ESTE AVISO?
Si tiene preguntas o comentarios sobre este aviso, puede enviarnos un correo electrónico a [email protected]
12. ¿CÓMO PUEDE REVISAR, ACTUALIZAR O ELIMINAR LOS DATOS QUE RECOPILAMOS DE USTED?
Según las leyes aplicables en su país, es posible que tenga el derecho de solicitar acceso a la información personal que recopilamos de usted, cambiar esa información o eliminarla. Por favor, realice todas las solicitudes a [email protected]