Naar de inhoud

Overheid

overheidsinstanties

Beantwoord vragen van inwoners en medewerkers uit de goedgekeurde content van elke afdeling. Elk antwoord noemt de bron, wordt gelogd en opgeslagen waar je kiest.

Neem contact op met salesWaar je data kan staan

Wat wij bieden

Een assistent voor inwoners op goedgekeurde content

Antwoorden komen uit content die je team heeft goedgekeurd. Verzoeken worden gecontroleerd en antwoorden worden gelogd in je eigen opslag.

NeuralSeek

  • Inwonersportaal

    Inwoners vragen in hun eigen taal en krijgen een antwoord met bron.

  • Goedgekeurde content

    Antwoorden komen uit de pagina’s en het beleid dat je team heeft goedgekeurd.

  • Je eigen logopslag

    Elk antwoord wordt met zijn bronnen gelogd, in een opslag die je zelf beheert.

  • Waar het draait

    Draai NeuralSeek als SaaS, in je cloudaccount, in je datacenter of volledig geïsoleerd, zonder internetverbinding.

Use cases

Wat publieke teams kunnen bouwen

  • Vragen van inwoners

    Vergunningen, ophaalschema’s, openingstijden van opvanglocaties en leges beantwoord op je website uit de goedgekeurde pagina’s van elke afdeling, met een link naar de bron.

  • Antwoorden voor medewerkers

    Medewerkers vragen naar procedures, HR-beleid en IT en krijgen een antwoord met bron in de tools die ze al gebruiken.

  • Documentintake

    Lees ingediende formulieren en gescande documenten, haal de velden eruit die je nodig hebt en stel een samenvatting op die een dossierbehandelaar beoordeelt.

  • De eigen taal van inwoners

    Inwoners kunnen in hun eigen taal vragen. NeuralSeek vertaalt de vraag naar de taal van je content.

  • Rapporten en samenvattingen

    Agents stellen volgens een schema samenvattingen en rapporten op uit je gegevens, die medewerkers beoordelen voordat er iets wordt gepubliceerd.

In de console

Je logs, in je eigen opslag

Logs van verzoeken en antwoorden gaan naar een logopslag die je zelf bezit en beheert, zodat je records- en securityteams ze met hun eigen tools beoordelen.

Gelogd met de bronnen.

Meer informatie over datasoevereiniteit
console › governance › corporate logging
Instellingen voor Corporate Logging, met logs van verzoeken en antwoorden naar een logopslag van de klant.
Corporate logging in de NeuralSeek-console.

Guardrails

Elk bericht van een inwoner gecontroleerd vóór het model

Guardrails draaien als stappen in de agent. Het bericht van een inwoner wordt gecontroleerd op aanvallen, grof taalgebruik en persoonsgegevens en indien nodig gestopt, vóór er een model wordt aangeroepen.

console › maistro › agent editor
Een agent in de editor: guardrailstappen maken het ticket schoon, een check stopt de run als er niets overblijft, daarna sorteert een modelaanroep het op type.
Guardrailstappen vóór de eerste modelaanroep, in de agent-editor.

Implementatie

Draai het waar je data moet blijven

Begin vandaag met de SaaS, of houd alles op infrastructuur die je zelf beheert.

  • SaaS

    Begin vandaag. Onze SaaS verwerkt data in Dallas, Frankfurt of Sydney.

    Start nu

  • Volledig geïsoleerd

    Draai het zonder internetverbinding, met dezelfde guardrails, maskering en audittrail.

    Bespreek de implementatie

Governance

Governance vanaf de start

Met beleid dat je zelf beheert, in elke implementatie.

  • Isolatie per klant

    Aparte sleutels per klant. Je prompts, documenten en output blijven in je eigen omgeving en worden nooit gebruikt om modellen te trainen.

  • Versleuteld tijdens transport en in rust

    TLS 1.2+ op al het netwerkverkeer. Data in rust onder AES-256. NeuralSeek werkt samen met je eigen key management service.

  • Geen training op je data

    Je data blijft van jou. NeuralSeek en zijn subverwerkers gebruiken je prompts, documenten en logs niet om modellen te trainen.

Vragen van teams in de publieke sector

Wat IT, recordbeheer en inkoop het eerst vragen.

  1. Wie bepaalt wat de agent zegt?

    Jouw team. De antwoorden van elke afdeling komen uit haar eigen goedgekeurde content, en elke wijziging in de instellingen wordt gelogd, van een tijdstempel voorzien en toegeschreven.

  2. Vervangt het de chatbot die we hebben?

    Het kan erachter draaien. Verbind NeuralSeek met de virtuele agent die je nu gebruikt, of gebruik het los via de REST API.

  3. Hoe kopen we het?

    Begin met de SaaS op basis van gebruik, of neem een licentie voor onbeperkt gebruik op je eigen infrastructuur. NeuralSeek staat ook op de marketplaces van AWS, Azure en IBM Cloud.

Bouw vandaag nog met NeuralSeek.

Meld je online aan en begin met een proefperiode van twee weken, of bespreek met een NeuralSeek-expert hoe je het in je eigen cloud draait.

Start nuVraag een demo aan