Seek: antwoorden uit je data
Antwoorden uit je eigen beleid en productdocumenten, met een betrouwbaarheidsscore en de bronpassages gemarkeerd.
console › seek
Latijns-Amerika en het Caribisch gebied
op je eigen infrastructuur
Antwoorden in het Spaans, Portugees of Engels uit één kennisbank, draaiend als container in je cloud, je datacenter of volledig geïsoleerd, zonder internetverbinding.
Klanten in de regio
Instellingen in heel Latijns-Amerika
Een staatsbank in Uruguay, een pensioenbeheerder in Chili en een betaalbedrijf in Mexico: in eigen infrastructuur, in elk supportkanaal en in de publieke cloud.
Universeel bankieren · Staatsbank
Een assistent met governance in de eigen infrastructuur die vragen van medewerkers over processen en beleid beantwoordt.
- Gecontroleerde antwoorden over processen en beleid voor elke medewerker
- Bouwen zonder code, zodat de bank het zelf uitbreidt zonder wachtrij bij IT
- In de eigen infrastructuur, met guardrails en auditlogging ingebouwd
- Een basis om dezelfde dienst uit te breiden naar retailklanten
Productiviteit van medewerkers · Eigen infrastructuur
Beheer van pensioenfondsen
Eén antwoordmachine achter elk supportkanaal.
- Dekt IVR, WhatsApp, de website en interne platforms
- Consistente antwoorden die het beleid volgen, uit één gecontroleerde kennisbank
- Routinevragen beantwoord voordat ze het supportteam bereiken
- Guardrails dwingen de regels van de pensioensector af bij elk antwoord
Support ontlasten · Meerdere kanalen
Fintech · Digitale betalingen
Een virtuele assistent met antwoorden op basis van bronnen voor de eerste unicorn voor betalingen in Mexico, gekoppeld aan Salesforce.
- Realtime ophalen uit kennis over producten, kosten en het inrichten van accounts
- Salesforce-integratie voor leads, tweedelijnscases en identiteitscontroles
- Herkenning van onderwerpen, met begeleide suggesties als een vraag vaag is
- Sinds 2022 live in de publieke cloud
Digitale betalingen · Publieke cloud
Verhaal 1 van 3: BROU (Banco República)
Ook met NeuralSeek in de regio
Het platform
Wat je teams krijgen met NeuralSeek
Elk onderdeel werkt samen met de andere, welk model ook antwoordt en waar het ook draait.
mAIstro: AI-agents
Bouw agents in een visuele editor die je kernsystemen lezen, documenten opstellen en dossiers doorgeven aan je medewerkers.
console › maistro › agent editor
Guardrails
Honderden guardrails ingebouwd. Pas elke guardrail aan op je regels en test je eigen agents voordat klanten ze gebruiken.
console › neural config › guardrails
Governance
Antwoordscores, agent-runs en elke wijziging in de instellingen op de plank, klaar voor als je auditors of toezichthouder erom vragen.
console › governance › overview
Implementatie
Begin met de SaaS, draai NeuralSeek in je cloudaccount in de regio van je keuze of installeer het in je eigen datacenter.
Gereguleerde instellingen
Gebouwd voor gereguleerde instellingen
Banken, kredietunies en overheidsorganen vragen waar data staat, of die een grens oversteekt om een model te bereiken, wat toezichthouders te zien krijgen en of elk antwoord naar zijn brondocument te herleiden is. NeuralSeek beantwoordt alle vier door de manier waarop het wordt geïmplementeerd.
Dezelfde controles horen bij elke implementatie, ook bij onze SaaS.
Soevereiniteit
Wat in je land blijft, en hoe je eigen modelsleutels of een open model op je eigen hardware ook de modelaanroep daar houden.
Data- en AI-soevereiniteitAntwoorden, guardrails, audit, datalocatie
Herleidbare antwoorden, guardrails, een register van elk antwoord en controle over waar data staat, met meer detail voor financiële dienstverlening en gezondheidszorg.
Alle oplossingen
Talen
Antwoorden in de taal van de vraag
Antwoorden in het Spaans, Portugees en Engels komen uit dezelfde geverifieerde kennisbank, zodat medewerkers en leden hetzelfde antwoord krijgen in de taal waarin ze vragen.
Spaans, Portugees, Engels en meer
Ondersteunde talen zijn onder meer Engels, Spaans en Portugees, naast Frans, Duits, Italiaans, Arabisch, Koreaans, Chinees, Japans en andere. Eén kennisbank bedient ze allemaal.
Automatische taaldetectie
NeuralSeek detecteert de taal van elke vraag en antwoordt in die taal, zonder instelling per taal. Een Spaanse vraag krijgt een Spaans antwoord, ook uit content die in het Engels is geschreven.
Meer talen met Match Input
Andere talen worden ondersteund via de instelling Match Input.
Implementatie
Draai het in je eigen cloud of datacenter
Draai NeuralSeek op Kubernetes of OpenShift in je eigen cloudaccount of datacenter, en de verwerking blijft in je land. Onze SaaS draait in Dallas, Frankfurt en Sydney.
De container draait in de regio waar je hem implementeert. Noch NeuralSeek noch zijn subverwerkers gebruiken klantdata om modellen te trainen.
Onze SaaS
Koop via een cloudmarketplace en begin meteen. De verwerking draait in Dallas, Frankfurt of Sydney.
Opties voor de marketplaceJe eigen infrastructuur of cloudaccount
Hetzelfde platform als container in je Kubernetes- of OpenShift-cluster, in de cloudregio van je keuze, in je eigen infrastructuur of volledig geïsoleerd. Kies je eigen modelaanbieder of een open model op je eigen hardware.
Zo werkt implementatie
Zo werken we
We komen naar je toe en bouwen samen
De meeste trajecten beginnen met een proof of value achter je firewall: één use case, op de infrastructuur waarop die gaat draaien. Je adviespartner kan het traject samen met ons uitvoeren.
Fase 01
We komen naar je toe
We bepalen samen met je de scope van één use case: de content waaruit hij antwoordt, de gebruikers die hij bedient, de implementatie en hoe succes eruitziet.
Fase 02
We bouwen samen
Een proof of value achter je firewall, zij aan zij met je team gebouwd op de infrastructuur waarop het gaat draaien.
Fase 03
Het is van jou
De configuratie, de kennisbank en de applicatie zijn van jou, onder een licentie die je zelf bezit.
Vragen vóór een pilot
Korte antwoorden op wat instellingen in de regio het eerst vragen.
Kan de verwerking in ons land blijven?
Ja. Draai de NeuralSeek-container op Kubernetes of OpenShift in je eigen cloudaccount, datacenter of volledig geïsoleerde locatie. Ophalen, orkestratie en de audittrail draaien daar mee.
Moet een vraag het land uit om een model te bereiken?
Alleen als je kiest voor een model dat elders wordt gehost. Al het andere draait in je eigen implementatie. Gebruik je eigen sleutels van de modelaanbieder of een open model op je eigen hardware, dan blijft ook de modelaanroep in je omgeving.
Onze content is in het Engels. Onze leden vragen in het Spaans.
Eén kennisbank bedient beide. NeuralSeek detecteert de taal van de vraag en antwoordt in die taal, zonder tweede kopie van de content. Portugees werkt op dezelfde manier.
Bouw vandaag nog met NeuralSeek.
Meld je online aan en begin met een proefperiode van twee weken, of bespreek met een NeuralSeek-expert hoe je het in je eigen cloud draait.