Naar de inhoud

Reizen en transport

reizen en transport

Agents lezen tarieven, orders en handleidingen in de systemen waar ze staan en geven operations-, inkoop- en serviceteams antwoorden met bron.

Neem contact op met salesBekijk de connectors

Wat wij bieden

Eén implementatie voor passagiers en technici

Dezelfde implementatie beantwoordt reizigers in je app en technici op de werkvloer, uit je handleidingen, dienstregelingen en systemen.

NeuralSeek

  • App, web en contactcenter

    Reizigers krijgen een antwoord met bron, en een gefrustreerde reiziger kan worden doorgezet naar een medewerker.

  • Handleidingen en dienstregelingen

    Technici krijgen de passage uit de handleiding met de bron.

  • Je eigen systemen

    Agents bevragen je ERP, databases en API’s ter plaatse en noemen het record dat ze gebruikten.

  • Guardrails op elk verzoek

    Vragen worden gecontroleerd op prompt injection en persoonsgegevens voordat het model ze ziet.

Use cases

Wat teams in transport kunnen bouwen

  • Onderhoudshandleidingen voor technici

    Technici vragen in gewone taal en krijgen de stap met bron uit de handleiding, het bulletin of de werkinstructie voor de apparatuur voor hun neus.

  • Vragen van reizigers en passagiers

    Boekingen, dienstregelingen, bagage en tariefregels beantwoord in je app of op je site, met gemaskeerde persoonsgegevens en een terugvalantwoord bij lage betrouwbaarheid.

  • Servicemeldingen

    Geplande agents lezen je operationele data en stellen updates voor klanten op, die medewerkers beoordelen en versturen.

  • Documenten over veiligheid en regelgeving

    Doorzoek veiligheidsregels, inspectiegegevens en aanvragen en stel rapporten op die elke bewering aan haar bron koppelen.

Antwoorden op basis van je data

Elk antwoord toont waar het vandaan komt

Een technicus ziet de passage uit de handleiding achter elk antwoord, met de scores en de controles die zijn uitgevoerd.

console › seek
Een Seek-antwoord met gemarkeerde bronzinnen, de sessie-instellingen, een sentimentmeter en de scores en timings van het antwoord.
Een antwoord met de bronzinnen gemarkeerd en de scores eronder.

In de console

Agents die volgens een schema draaien

Laat een opgeslagen agent draaien op de tijden die je instelt, zodat servicemeldingen op tijd zijn opgesteld voor medewerkers om te beoordelen.

Laatste en volgende run zichtbaar.

Meer informatie over agent-workflows
console › maistro › scheduler
Het tabblad Scheduler: een tabel met schema’s met per rij de agent, de laatste run, de volgende run in UTC, een beschrijving en een schakelaar Enabled, en eronder een paneel Select or Create a Schedule.
De Scheduler in de NeuralSeek-console.

Implementatie

Draai het waar je data al staat

Begin met de SaaS, of draai NeuralSeek naast je ERP in je eigen cloud of datacenter.

  • SaaS

    Begin vandaag. Onze SaaS verwerkt data in Dallas, Frankfurt of Sydney.

    Start nu

  • Volledig geïsoleerd

    Draai het zonder internetverbinding, met dezelfde guardrails, maskering en audittrail.

    Bespreek de implementatie

Governance

Governance vanaf de start

Met beleid dat je zelf beheert, in onze SaaS of in je eigen cloud.

  • Isolatie per klant

    Aparte sleutels per klant. Je prompts, documenten en output blijven in je eigen omgeving en worden nooit gebruikt om modellen te trainen.

  • Versleuteld tijdens transport en in rust

    TLS 1.2+ op al het netwerkverkeer. Data in rust onder AES-256. NeuralSeek werkt samen met je eigen key management service.

  • Geen training op je data

    Je data blijft van jou. NeuralSeek en zijn subverwerkers gebruiken je prompts, documenten en logs niet om modellen te trainen.

Vragen van operations- en IT-teams

Wat operations- en IT-teams het eerst vragen.

  1. Hoe zijn de prijzen opgebouwd?

    Onze SaaS is gebaseerd op gebruik, dus je betaalt voor wat je gebruikt. In je eigen infrastructuur is de licentie onbeperkt.

  2. Werkt het met de virtuele agent die we al gebruiken?

    Ja. Verbind NeuralSeek met je virtuele agent, of roep het vanuit je eigen app aan via de REST API.

  3. Welk model gebruikt het?

    Het model dat je kiest. Verbind een gehost model, of draai een open-weight-model op je eigen hardware, zodat ook het model binnen je netwerk blijft.

Bouw vandaag nog met NeuralSeek.

Meld je online aan en begin met een proefperiode van twee weken, of bespreek met een NeuralSeek-expert hoe je het in je eigen cloud draait.

Start nuVraag een demo aan