Seek
con le loro fonti.
Seek risponde alle domande a partire dai tuoi documenti. Ogni risposta ha un punteggio e mostra evidenziati i passaggi da cui proviene. Provalo oggi sul SaaS.
Come nasce una risposta
Come Seek crea una risposta
Ogni passaggio è un'impostazione che controlli tu. Se una risposta non raggiunge le tue soglie, al suo posto NeuralSeek usa una risposta di riserva o un agente.
Ricerca ibrida sui tuoi contenuti
Ricerca per parole chiave, vettoriale o ibrida nella tua knowledge base. Scegli tu il tipo di query, e le query vettoriali personalizzate funzionano dove il tuo motore di ricerca le offre.
Scegliere le fonti giuste
Un intervallo di punteggio decide quali documenti sono idonei, una penalità per data fa scendere quelli più vecchi e un limite fissa quanti documenti arrivano al modello.
Riordinare in base al significato
NeuralSeek riordina i passaggi in base a quanto ciascuno corrisponde alla risposta. Le risposte composte da molti documenti hanno un punteggio più basso, e imposti tu la copertura minima della fonte principale.
Controllare ogni frase
NeuralSeek confronta i nomi e i termini di ricerca della risposta con le fonti. Prima di inviare la risposta, può rimuovere le frasi con parole chiave che la tua knowledge base non contiene.
Soglie di confidenza che imposti tu
Sotto un livello di avviso, la risposta riceve una nota di cautela. Sotto il minimo, subentra la tua risposta o un agente di riserva. Un altro livello decide quando mostrare un link.
Fonti mostrate con la risposta
L'evidenziazione della provenienza mostra quali parti di una risposta vengono dalle tue fonti. Ogni fonte è indicata per nome, e il suo link compare quando la confidenza è abbastanza alta.
Con fonti e citazioni
Ogni risposta arriva con i suoi punteggi
Ogni risposta mostra le fonti, i punteggi e quanto tempo ha richiesto ogni controllo.
Risposte a bassa confidenza
Quando Seek non può rispondere bene
Sotto la confidenza minima che imposti, Seek usa la tua risposta o passa la domanda a un agente di riserva invece di tirare a indovinare. Il log conserva il punteggio, l'argomento e il motivo.
Inoltrare la domanda
La cache
Riusa le risposte che hai approvato
NeuralSeek associa le domande ad argomenti, e può fornire la risposta approvata di un argomento senza chiamare il modello. Ogni argomento mostra copertura e confidenza nel tempo, segnala le modifiche alle fonti e i tuoi esperti possono modificarlo.
Associata a un argomento
Domande frequenti su Seek
Cosa chiedono i team dopo aver visto Seek rispondere alle loro prime domande.
Come sappiamo se una risposta è davvero basata sui nostri dati?
Seek lo misura. Ogni risposta riporta un punteggio di corrispondenza semantica, la confidenza e la copertura della tua knowledge base e i passaggi di origine. NeuralSeek sostituisce o inoltra le risposte sotto le tue soglie, e Governance segue i punteggi nel tempo.
Cosa succede quando i tuoi contenuti non contengono la risposta?
Seek lo dice. Con un'impostazione di confidenza minima, NeuralSeek sostituisce una risposta debole con la tua risposta, e un agente di riserva può avvisare un team o aprire una segnalazione. In entrambi i casi, NeuralSeek lo registra.
Usare la cache significa fornire risposte obsolete?
Le risposte in cache durano quanto decidi tu. NeuralSeek segnala le risposte quando cambiano i loro documenti di origine, e in Curate puoi filtrare le risposte modificate, segnalate, nuove e obsolete, così il tuo team le tiene aggiornate.
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