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Viaggi e trasporti

viaggi e trasporti

Gli agenti leggono tariffe, ordini e manuali nei sistemi che li contengono, e danno risposte con le fonti ai team di operations, acquisti e assistenza.

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Cosa offriamo

Una sola istanza per passeggeri e tecnici

La stessa istanza di NeuralSeek risponde ai viaggiatori nella tua app e ai tecnici in officina, dai tuoi manuali, orari e sistemi.

NeuralSeek

  • App, web e contact center

    I viaggiatori ricevono una risposta con le fonti, e chi è insoddisfatto può passare a una persona.

  • Manuali e orari

    I tecnici ricevono il passaggio del manuale con la sua fonte.

  • I tuoi sistemi

    Gli agenti interrogano ERP, database e API dove si trovano, e citano il record che hanno usato.

  • Guardrail su ogni richiesta

    NeuralSeek controlla le domande per individuare prompt injection e dati personali prima che le veda il modello.

Casi d'uso

Cosa possono creare i team dei trasporti

  • Manuali di manutenzione per i tecnici

    I tecnici fanno domande in linguaggio naturale e ricevono, con la fonte, il passo del manuale, del bollettino o dell'istruzione di lavoro per l'apparecchiatura che hanno davanti.

  • Domande di viaggiatori e passeggeri

    Prenotazioni, orari, bagagli e regole tariffarie, con risposta nella tua app o sul tuo sito, i dati personali mascherati e una risposta di riserva quando la confidenza è bassa.

  • Aggiornamenti sul servizio

    Agenti programmati leggono i tuoi dati operativi e preparano aggiornamenti per i clienti, che il personale rivede e invia.

  • Documenti di sicurezza e normativi

    Cerca tra regole di sicurezza, verbali di ispezione e documenti depositati, e prepara report che collegano ogni affermazione alla sua fonte.

Risposte basate sui tuoi dati

Ogni risposta mostra da dove viene

Un tecnico vede il passaggio del manuale dietro ogni risposta, con i punteggi e i controlli eseguiti.

console › seek
Una risposta di Seek con le frasi di origine evidenziate, le impostazioni della sessione, un indicatore del sentiment e i punteggi e i tempi della risposta.
Una risposta con le frasi di origine evidenziate e i punteggi sotto.

Nella console

Agenti eseguiti secondo una pianificazione

Esegui un agente salvato agli orari che imposti, così gli aggiornamenti sul servizio sono pronti in tempo per la revisione del personale.

Ultima e prossima esecuzione.

Approfondisci i workflow con agenti
console › maistro › scheduler
La scheda Scheduler: una tabella di pianificazioni con agente, ultima esecuzione, prossima esecuzione in UTC, descrizione e un interruttore Enabled per riga, e sotto il pannello Select or Create a Schedule.
Lo Scheduler nella console di NeuralSeek.

Distribuzione

Eseguilo dove si trovano già i tuoi dati

Inizia con il SaaS, oppure esegui NeuralSeek accanto al tuo ERP, nel tuo cloud o nel tuo data center.

  • SaaS

    Inizia oggi. Il nostro SaaS elabora i dati a Dallas, Francoforte o Sydney.

    Inizia ora

  • Completamente isolato

    Eseguilo senza connessione a Internet, con gli stessi guardrail, lo stesso mascheramento e lo stesso registro di audit.

    Parlaci della distribuzione

Governance

Governance pronta all'uso

Con policy che controlli tu, sul nostro SaaS o nel tuo cloud.

  • Isolamento per cliente

    Chiavi separate per cliente. I tuoi prompt, documenti e risultati restano nel tuo ambiente e NeuralSeek non li usa mai per addestrare modelli.

  • Crittografia in transito e a riposo

    TLS 1.2+ su tutto il traffico di rete. I dati a riposo sono crittografati con AES-256. NeuralSeek si integra con il tuo servizio di gestione delle chiavi.

  • Nessun addestramento sui tuoi dati

    I tuoi dati restano tuoi. Né NeuralSeek né i suoi sub-responsabili usano i tuoi prompt, documenti o log per addestrare modelli.

Domande dei team di operations e IT

Cosa chiedono per primo i team di operations e IT.

  1. Come viene calcolato il prezzo?

    Il nostro SaaS è a consumo: paghi in base a quello che usi. Nella tua infrastruttura, la licenza è senza limiti.

  2. Funziona con l'assistente virtuale che usiamo già?

    Sì. Collega NeuralSeek al tuo assistente virtuale, oppure chiamalo dalla tua app tramite l'API REST.

  3. Quale modello usa?

    Quello che scegli tu. Collega un modello ospitato, oppure esegui un modello aperto sul tuo hardware, così anche il modello resta nella tua rete.

Inizia oggi a creare con NeuralSeek.

Registrati online e inizia con una prova di due settimane, oppure parla con un nostro esperto per usare NeuralSeek nel tuo cloud.

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