Prima il personale
Gli agenti rispondono dai tuoi contenuti di assistenza approvati e il personale controlla le risposte.
Media e intrattenimento
giocatori e fan
Rispondi a clienti, giocatori e personale nella tua app, sul tuo sito o nel tuo contact center, con i contenuti che approvi.
Cosa offriamo
Assistenza a giocatori e abbonati, prima al personale
Parti dal tuo personale di assistenza, poi apri lo stesso assistente ai giocatori. I guardrail controllano ogni messaggio prima che arrivi al modello.
NeuralSeek
Poi i giocatori
Lo stesso assistente diventa pubblico quando il tuo team si fida delle sue risposte.
Guardrail
NeuralSeek intercetta prompt injection, linguaggio volgare e dati personali prima del modello.
SaaS o il tuo cloud
Usa NeuralSeek come SaaS o nel tuo account cloud.
Casi d'uso
Cosa possono creare i team dell'intrattenimento
Assistenza a giocatori e abbonati
Domande su account, fatturazione e regolamenti, con risposta nella tua app o sul tuo sito. Le domande frequenti ricevono la risposta scritta dal tuo team; per le altre NeuralSeek risponde dai tuoi contenuti approvati.
Aiuto per il personale di assistenza
Il personale del contact center riceve una risposta con le fonti mentre il cliente attende in linea, e i nuovi assunti imparano dalle stesse risposte.
Ricerca su diritti e archivi
Il personale fa domande in linguaggio naturale su contratti, registri dei diritti e note di produzione, e riceve il passaggio che risponde, con la fonte.
Domande in altre lingue
I clienti possono fare domande nella loro lingua. NeuralSeek traduce la domanda nella lingua dei tuoi contenuti.
Guardrail sui canali pubblici
I guardrail controllano i messaggi in arrivo per prompt injection, linguaggio volgare e dati personali prima che arrivino al modello.
Storia di un cliente
Un operatore di lotterie è partito dal suo call center
Un operatore nordamericano di lotterie e gioco online ha dato l'assistente prima al personale del suo call center. Un anno dopo, ha aperto lo stesso assistente ai giocatori sul suo sito web.
Carico di lavoro dell'assistenza ridotto dal 40 al 60%.
Agenti
Un agente di smistamento dei ticket, passo dopo passo
Questo agente controlla il ticket di un giocatore, lo classifica, valuta l'urgenza, poi lo inoltra al personale o prepara una risposta.
console › maistro › agent editor
Distribuzione
Usalo come SaaS o nel tuo cloud
Inizia oggi con il SaaS, oppure esegui NeuralSeek su un'infrastruttura che controlli tu.
SaaS
Inizia oggi. Il nostro SaaS elabora i dati a Dallas, Francoforte o Sydney.
Inizia oraIl tuo account cloud
Esegui NeuralSeek nel tuo account cloud, nella regione che scegli.
Parlaci della distribuzioneIl tuo data center
Installalo sul tuo cluster Kubernetes o OpenShift, nel tuo data center.
Parlaci della distribuzioneCompletamente isolato
Eseguilo senza connessione a Internet, con gli stessi guardrail, lo stesso mascheramento e lo stesso registro di audit.
Parlaci della distribuzione
Governance
Governance pronta all'uso
Con policy che controlli tu, dal primo progetto pilota interno al lancio pubblico.
Isolamento per cliente
Chiavi separate per cliente. I tuoi prompt, documenti e risultati restano nel tuo ambiente e NeuralSeek non li usa mai per addestrare modelli.
Crittografia in transito e a riposo
TLS 1.2+ su tutto il traffico di rete. I dati a riposo sono crittografati con AES-256. NeuralSeek si integra con il tuo servizio di gestione delle chiavi.
Nessun addestramento sui tuoi dati
I tuoi dati restano tuoi. Né NeuralSeek né i suoi sub-responsabili usano i tuoi prompt, documenti o log per addestrare modelli.
Domande dei team di assistenza e di prodotto
Cosa chiedono i team di assistenza e di prodotto prima di un lancio pubblico.
Possiamo partire dal nostro personale?
Sì. Dai l'assistente prima al tuo team di assistenza, poi pubblica lo stesso sul tuo sito o nella tua app. Guardrail e log restano gli stessi.
Funziona con il chatbot che usiamo oggi?
Sì. Collega NeuralSeek all'assistente virtuale che usi oggi, oppure chiamalo dalla tua app tramite l'API REST.
Come viene calcolato il prezzo?
Il nostro SaaS è a consumo: paghi in base a quello che usi. Nella tua infrastruttura, la licenza è senza limiti.
Inizia oggi a creare con NeuralSeek.
Registrati online e inizia con una prova di due settimane, oppure parla con un nostro esperto per usare NeuralSeek nel tuo cloud.