Ricerca semantica
Dove nasce la prima risposta a ogni argomento: ricerca ibrida, controlli di accuratezza, soglie di confidenza e citazioni.
Vedi come nasce una rispostaCache semantica
di cui ti fidi già.
Quasi tutte le domande dei tuoi utenti sono già state fatte, con altre parole. Approva la risposta una volta e forniscila di nuovo senza un'altra chiamata al modello.
Come funziona
Come la cache risponde a una domanda
NeuralSeek associa una nuova domanda a un argomento e poi risponde dalla cache. Nessuno dei due passaggi chiama il modello.
Associata a un argomento
Ogni domanda viene raggruppata sotto un argomento, un insieme di domande con lo stesso significato. NeuralSeek genera domande simili per ogni argomento, così una domanda nota formulata con altre parole trova il suo argomento per corrispondenza esatta o approssimata.
Fornita dalla cache
Quando un esperto modifica una risposta, NeuralSeek può metterla in cache e fornirla direttamente, senza generarne una nuova. Le risposte normali hanno una cache propria, con una soglia che imposti tu. Seek contrassegna queste risposte come Cached.
Curata dai tuoi esperti
Una cache che il tuo team può leggere e modificare
Le risposte in cache sono in Curate, con indicatori, filtri e ricerca, così i tuoi esperti possono revisionare ciò che la cache fornisce.
Modificate dai tuoi esperti
Modifica lo stile e il contenuto di qualsiasi risposta generata, e la modifica resta contrassegnata. Carica in blocco domande e risposte revisionate da un foglio di calcolo e, se vuoi, migliorale prima con Seek.
Segnalate per argomento
Ogni argomento ha i suoi indicatori: se ha risposte nuove, se contiene dati personali e se i dati usati per rispondere sono diventati obsoleti.
Rilevamento delle risposte obsolete
Ogni risposta in cache contiene un hash del passaggio di origine, che NeuralSeek confronta con la knowledge base. Quando un documento cambia, la risposta viene segnalata come obsoleta.
Filtri e ricerca
Cerca gli argomenti per parola chiave e filtra quelli modificati, con risposte nuove, segnalati od obsoleti. I tuoi esperti vanno dritti alle risposte che richiedono il loro intervento.
Misurazione
I risultati della cache in Governance
La scheda Governance mostra la cache accanto al resto del recupero, con filtri per argomento, categoria o data.
L'efficienza della cache mostra quanto spesso le risposte sono arrivate dalla cache, da una risposta modificata o sono state generate da zero. Copertura e confidenza sono rappresentate per argomento su un periodo di analisi, così le derive si notano facilmente.
Efficienza della cache
console › governance › semantic insights
Dove si inserisce
Parte di Seek e della governance
La cache lavora tra il recupero e la governance. Fornisce le risposte modificate dai tuoi esperti e quelle che superano la tua soglia.
Anche i workflow con agenti hanno una cache locale propria: un archivio chiave-valore che un agente legge, scrive e interroga per indice e chiave, anche foneticamente. È separata dalla cache delle risposte.
Governance
Dove la cache si misura insieme a tutto il resto: efficienza, copertura, confidenza, token e costi.
Vedi cosa viene registrato
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