Zum Inhalt springen

Öffentlicher Sektor

Behörden

Beantworten Sie Fragen von Bürgern und Personal aus den freigegebenen Inhalten jeder Abteilung. Jede Antwort hat eine Quellenangabe, wird protokolliert und dort gespeichert, wo Sie es festlegen.

Was wir mitbringen

Ein Bürgerassistent auf freigegebenen Inhalten

Die Antworten stammen aus Inhalten, die Ihr Team freigegeben hat. NeuralSeek prüft Anfragen und protokolliert Antworten in Ihrem eigenen Speicher.

NeuralSeek

  • Bürgerportal

    Bürger fragen in ihrer eigenen Sprache und erhalten eine Antwort mit Quellenangabe.

  • Freigegebene Inhalte

    Die Antworten stammen aus den Seiten und Richtlinien, die Ihr Team freigegeben hat.

  • Ihr eigener Log-Speicher

    Jede Antwort wird mit ihren Quellen protokolliert, in einem Speicher, den Sie betreiben.

  • Wo es läuft

    Als SaaS, in Ihrem Cloud-Konto, in Ihrem Rechenzentrum oder vollständig isoliert ohne Internetverbindung.

Anwendungsfälle

Was öffentliche Teams erstellen können

  • Fragen von Bürgern

    Genehmigungen, Abholtermine, Öffnungszeiten von Unterkünften und Gebühren, beantwortet auf Ihrer Website aus den freigegebenen Seiten jeder Abteilung, mit verlinkter Quelle.

  • Antworten für das Personal

    Beschäftigte fragen zu Verfahren, Personalrichtlinien und IT und erhalten eine Antwort mit Quellenangabe in den Tools, die sie bereits nutzen.

  • Dokumenteneingang

    Eingereichte Formulare und gescannte Dokumente lesen, die benötigten Felder extrahieren und eine Zusammenfassung entwerfen, die eine Sachbearbeitung prüft.

  • In der Sprache der Bürger

    Bürger können in ihrer eigenen Sprache fragen. NeuralSeek übersetzt die Frage in die Sprache Ihrer Inhalte.

  • Berichte und Zusammenfassungen

    Agenten entwerfen nach Zeitplan Zusammenfassungen und Berichte aus Ihren Unterlagen, die Ihr Personal prüft, bevor etwas veröffentlicht wird.

In der Konsole

Ihre Logs in Ihrem eigenen Speicher

Logs von Anfragen und Antworten gehen an einen Log-Speicher, den Sie besitzen und betreiben. So prüfen Ihre Aktenverwaltung und Ihr Sicherheitsteam sie mit ihren eigenen Tools.

Mit Quellen protokolliert.

console › governance › corporate logging
Einstellungen für Corporate Logging, mit Logs zu Anfragen und Antworten, die an einen Log-Speicher des Kunden gehen.
Corporate Logging in der NeuralSeek-Konsole.

Guardrails

Jede Bürgeranfrage vor dem Modell geprüft

Guardrails laufen als Schritte im Agenten. NeuralSeek prüft die Nachricht auf Angriffe, Schimpfwörter und personenbezogene Daten und stoppt sie bei Bedarf, vor jedem Modellaufruf.

console › maistro › agent editor
Ein Agent im Editor: Guardrail-Schritte bereinigen das Ticket, eine Prüfung stoppt die Ausführung, wenn nichts übrig bleibt, dann ordnet ein Modellaufruf das Ticket nach Typ ein.
Guardrail-Schritte vor dem ersten Modellaufruf, im Agenten-Editor.

Bereitstellung

Dort betreiben, wo Ihre Daten bleiben müssen

Starten Sie heute mit dem SaaS oder behalten Sie alles auf Infrastruktur, die Sie kontrollieren.

  • SaaS

    Heute starten. Unser SaaS verarbeitet Daten in Dallas, Frankfurt oder Sydney.

    Jetzt starten
  • Ihr Rechenzentrum

    Installieren Sie NeuralSeek auf Ihrem Kubernetes- oder OpenShift-Cluster im eigenen Rechenzentrum.

    Bereitstellung besprechen
  • Vollständig isoliert

    Betreiben Sie NeuralSeek ohne Internetverbindung, mit denselben Guardrails, derselben Maskierung und demselben Audit-Protokoll.

    Bereitstellung besprechen

Governance

Governance ab dem ersten Tag

Nach Richtlinien, die Sie kontrollieren, in jeder Bereitstellung.

  • Isolierung pro Kunde

    Getrennte Schlüssel pro Kunde. Ihre Prompts, Dokumente und Ergebnisse bleiben in Ihrer Umgebung und werden nie zum Training von Modellen verwendet.

  • Verschlüsselt bei Übertragung und Speicherung

    TLS 1.2+ für den gesamten Netzwerkverkehr. Gespeicherte Daten sind mit AES-256 verschlüsselt. NeuralSeek lässt sich an Ihren eigenen Schlüsselverwaltungsdienst anbinden.

  • Kein Training mit Ihren Daten

    Ihre Daten bleiben Ihre Daten. Weder NeuralSeek noch seine Unterauftragsverarbeiter verwenden Ihre Prompts, Dokumente oder Logs zum Training von Modellen.

Fragen von Teams im öffentlichen Sektor

Was IT, Aktenverwaltung und Beschaffung zuerst fragen.

  1. Wer bestimmt, was der Agent sagt?

    Ihr Team. Die Antworten jeder Abteilung stammen aus ihren eigenen freigegebenen Inhalten, und jede Änderung der Einstellungen wird protokolliert, mit Zeitstempel versehen und einer Person zugeordnet.

  2. Ersetzt NeuralSeek unseren bestehenden Chatbot?

    NeuralSeek kann dahinter arbeiten. Verbinden Sie NeuralSeek mit dem virtuellen Agenten, den Sie heute betreiben, oder nutzen Sie NeuralSeek eigenständig über die REST API.

  3. Wie beziehen wir NeuralSeek?

    Starten Sie mit dem nutzungsbasierten SaaS oder lizenzieren Sie NeuralSeek für die unbegrenzte Nutzung in Ihrer eigenen Infrastruktur. NeuralSeek ist auch auf den Marketplaces von AWS, Azure und IBM Cloud erhältlich.

Noch heute mit NeuralSeek starten.

Registrieren Sie sich online und beginnen Sie mit einer zweiwöchigen Testphase, oder sprechen Sie mit unseren Fachleuten darüber, wie Sie NeuralSeek in Ihrer eigenen Cloud betreiben.