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Reisen und Transport

Reisen und Transport

Agenten lesen Tarife, Aufträge und Handbücher in den Systemen, in denen sie liegen, und geben Betriebs-, Einkaufs- und Serviceteams Antworten mit Quellenangabe.

Was wir mitbringen

Eine Bereitstellung für Fahrgäste und Techniker

Dieselbe Bereitstellung beantwortet Fragen von Reisenden in Ihrer App und von Technikern im Betrieb, aus Ihren Handbüchern, Fahrplänen und Systemen.

NeuralSeek

  • App, Web und Contact Center

    Reisende erhalten eine Antwort mit Quellenangabe, und verärgerte Reisende können an eine Person übergeben werden.

  • Handbücher und Fahrpläne

    Techniker erhalten die Stelle im Handbuch mit ihrer Quelle.

  • Ihre eigenen Systeme

    Agenten fragen Ihr ERP, Ihre Datenbanken und APIs direkt ab und nennen den Datensatz, den sie genutzt haben.

  • Guardrails bei jeder Anfrage

    NeuralSeek prüft Fragen auf Prompt-Injection und personenbezogene Daten, bevor das Modell sie sieht.

Anwendungsfälle

Was Transportunternehmen erstellen können

  • Wartungshandbücher für Techniker

    Techniker fragen in natürlicher Sprache und erhalten den Schritt mit Quelle aus dem Handbuch, dem Bulletin oder der Arbeitsanweisung für die Anlage vor ihnen.

  • Fragen von Reisenden und Fahrgästen

    Buchungen, Fahrpläne, Gepäck und Tarifregeln, beantwortet in Ihrer App oder auf Ihrer Website, mit maskierten personenbezogenen Daten und einer Ersatzantwort bei niedriger Konfidenz.

  • Servicemeldungen

    Geplante Agenten lesen Ihre Betriebsdaten und entwerfen Meldungen für Kunden, die Ihr Team prüft und versendet.

  • Sicherheits- und Regulierungsdokumente

    Durchsuchen Sie Sicherheitsvorschriften, Prüfprotokolle und behördliche Unterlagen und entwerfen Sie Berichte, die jede Aussage mit ihrer Quelle verknüpfen.

Antworten mit Quellen

Jede Antwort zeigt, woher sie stammt

Ein Techniker sieht die Stelle im Handbuch hinter jeder Antwort, mit ihren Werten und den Prüfungen, die gelaufen sind.

console › seek
Eine Seek-Antwort mit hervorgehobenen Quellphrasen, den Sitzungseinstellungen, einer Stimmungsanzeige sowie den Werten und Laufzeiten der Antwort.
Eine Antwort mit hervorgehobenen Quellformulierungen und ihren Werten darunter.

In der Konsole

Agenten, die nach Zeitplan laufen

Führen Sie einen gespeicherten Agenten zu festgelegten Zeiten aus, damit Servicemeldungen rechtzeitig zur Prüfung durch Ihr Team bereitliegen.

Letzte und nächste Ausführung.

console › maistro › scheduler
Der Scheduler-Tab: eine Tabelle mit Zeitplänen, pro Zeile Agent, letzte Ausführung, nächste Ausführung in UTC, Beschreibung und ein Schalter Enabled, darunter ein Bereich Select or Create a Schedule.
Der Scheduler in der NeuralSeek-Konsole.

Bereitstellung

Dort betreiben, wo Ihre Daten bereits liegen

Starten Sie mit SaaS oder betreiben Sie NeuralSeek neben Ihrem ERP in Ihrer eigenen Cloud oder Ihrem Rechenzentrum.

  • SaaS

    Heute starten. Unser SaaS verarbeitet Daten in Dallas, Frankfurt oder Sydney.

    Jetzt starten
  • Ihr Rechenzentrum

    Installieren Sie NeuralSeek auf Ihrem Kubernetes- oder OpenShift-Cluster im eigenen Rechenzentrum.

    Bereitstellung besprechen
  • Vollständig isoliert

    Betreiben Sie NeuralSeek ohne Internetverbindung, mit denselben Guardrails, derselben Maskierung und demselben Audit-Protokoll.

    Bereitstellung besprechen

Governance

Governance ab dem ersten Tag

Nach Richtlinien, die Sie kontrollieren, in unserem SaaS oder in Ihrer eigenen Cloud.

  • Isolierung pro Kunde

    Getrennte Schlüssel pro Kunde. Ihre Prompts, Dokumente und Ergebnisse bleiben in Ihrer Umgebung und werden nie zum Training von Modellen verwendet.

  • Verschlüsselt bei Übertragung und Speicherung

    TLS 1.2+ für den gesamten Netzwerkverkehr. Gespeicherte Daten sind mit AES-256 verschlüsselt. NeuralSeek lässt sich an Ihren eigenen Schlüsselverwaltungsdienst anbinden.

  • Kein Training mit Ihren Daten

    Ihre Daten bleiben Ihre Daten. Weder NeuralSeek noch seine Unterauftragsverarbeiter verwenden Ihre Prompts, Dokumente oder Logs zum Training von Modellen.

Fragen von Betriebs- und IT-Teams

Was Betriebs- und IT-Teams zuerst fragen.

  1. Wie wird NeuralSeek abgerechnet?

    Unser SaaS ist nutzungsbasiert, Sie zahlen also für das, was Sie nutzen. In Ihrer eigenen Infrastruktur ist die Lizenz unbegrenzt.

  2. Funktioniert NeuralSeek mit unserem bestehenden virtuellen Agenten?

    Ja. Verbinden Sie NeuralSeek mit Ihrem virtuellen Agenten oder rufen Sie NeuralSeek über die REST API aus Ihrer eigenen App auf.

  3. Welches Modell nutzt NeuralSeek?

    Das Modell, das Sie wählen. Binden Sie ein gehostetes Modell an oder betreiben Sie ein offenes Modell auf eigener Hardware, damit auch das Modell in Ihrem Netzwerk bleibt.

Noch heute mit NeuralSeek starten.

Registrieren Sie sich online und beginnen Sie mit einer zweiwöchigen Testphase, oder sprechen Sie mit unseren Fachleuten darüber, wie Sie NeuralSeek in Ihrer eigenen Cloud betreiben.