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Technologie

gesteuert von der IT

Fachbereiche erstellen Agenten ohne Code. Die IT legt die Guardrails fest, sieht jede Ausführung und wählt die Modelle und deren Hosting.

Kunden

Technologieunternehmen mit NeuralSeek

Ein HR-Assistent in Slack und eine HR-Triage, erstellt von den Teams, die sie nutzen.

  • Software · Personalwesen

    Triage des HR-Postfachs und ein Center of Excellence für agentenbasierte KI, gesteuert von der IT.

    • Häufige HR-Fragen werden sofort beantwortet, auch in großer Zahl
    • Komplexe Fälle gehen mit vollem Kontext an die richtige HR-Fachkraft
    • Eine Wissensebene über E-Mail, Messaging und Dokumentenablagen
    • Fachanwender erstellen Agenten ohne Code. Die IT steuert sie zentral
    HR-Triage · CoE für agentenbasierte KI · Private Cloud
  • Consumer-Technologie · Internes Personalwesen

    Chilla: ein HR-Assistent direkt in Slack für eine verteilte Belegschaft.

    • Ein HR-Assistent in Slack, an strenge Richtlinien-Guardrails gebunden
    • Berücksichtigt Land und Stadt, auf Basis interner Seiten und Workday
    • Erinnert Führungskräfte an Urlaubsfreigaben, Onboarding-Aufgaben und Meilensteine
    • Eröffnet eine Eskalation in Zendesk, wenn ein Mensch prüfen muss
    HR-Assistent in Slack · Public Cloud

Bericht 1 von 2: Adobe

Anwendungsfälle

Was Technologieteams erstellen können

  • Antworten für den IT-Helpdesk

    Beantworten Sie Fragen zu Zugängen, Geräten und Software aus Ihren Runbooks und Ihrem Wiki, in Slack oder Ihrem Portal, und leiten Sie offene Fragen an eine Person weiter.

  • Support für Ihr Produkt

    Beantworten Sie Kundenfragen aus Ihrer Dokumentation und Ihren Release Notes, direkt im Support-Widget oder in Ihrer App, mit verlinkter Quelle.

  • Suche im Entwicklungswissen

    Entwickler stellen eine Frage über Jira, SharePoint und gemeinsame Laufwerke hinweg und erhalten eine Antwort mit Quellenangabe.

Modelle

Die Modelle anbinden, die die IT freigibt

Nutzen Sie mehrere Anbieter gleichzeitig, einen anderen für jeden Agentenschritt, und verfolgen Sie die Token-Kosten pro Modell.

Amazon BedrockModelle über Ihr eigenes AWS-Konto.

In der Konsole

Agenten, Schritt für Schritt erstellt

Jeder Schritt erledigt eine Aufgabe: suchen, ein Modell aufrufen, ein System abfragen, umwandeln, verzweigen oder wiederholen. Dieser Agent für Support-Tickets prüft das Ticket mit Guardrails, ordnet es ein und entwirft die Antwort.

Ein Modell pro Schritt.

console › maistro › agent editor
Der mAIstro-Editor mit einem Support-Ticket-Agenten: Guardrail-Schritte, zwei Modellaufrufe, eine Suche in der Wissensdatenbank, der Aufruf eines anderen Agenten und eine abschließende Antwort.
Ein Agent für die Triage von Support-Tickets im mAIstro-Editor.

Bereitstellung

Dort betreiben, wo Ihr Plattformteam es will

SaaS für den Start oder Ihre eigene Cloud, Ihr Cluster oder ein vollständig isoliertes Netzwerk.

  • SaaS

    Heute starten. Unser SaaS verarbeitet Daten in Dallas, Frankfurt oder Sydney.

    Jetzt starten
  • Ihr Rechenzentrum

    Installieren Sie NeuralSeek auf Ihrem Kubernetes- oder OpenShift-Cluster im eigenen Rechenzentrum.

    Bereitstellung besprechen
  • Vollständig isoliert

    Betreiben Sie NeuralSeek ohne Internetverbindung, mit denselben Guardrails, derselben Maskierung und demselben Audit-Protokoll.

    Bereitstellung besprechen

Governance

Governance ab dem ersten Tag

Nach Richtlinien, die Sie kontrollieren, egal welches Modell Ihre Teams wählen.

  • Isolierung pro Kunde

    Getrennte Schlüssel pro Kunde. Ihre Prompts, Dokumente und Ergebnisse bleiben in Ihrer Umgebung und werden nie zum Training von Modellen verwendet.

  • Verschlüsselt bei Übertragung und Speicherung

    TLS 1.2+ für den gesamten Netzwerkverkehr. Gespeicherte Daten sind mit AES-256 verschlüsselt. NeuralSeek lässt sich an Ihren eigenen Schlüsselverwaltungsdienst anbinden.

  • Kein Training mit Ihren Daten

    Ihre Daten bleiben Ihre Daten. Weder NeuralSeek noch seine Unterauftragsverarbeiter verwenden Ihre Prompts, Dokumente oder Logs zum Training von Modellen.

Fragen von IT- und Plattformteams

Was IT- und Plattformteams fragen, bevor Fachbereiche mit dem Erstellen beginnen.

  1. Wie wird NeuralSeek abgerechnet?

    Unser SaaS ist nutzungsbasiert, und Sie können heute starten. In Ihrer eigenen Infrastruktur ist die Lizenz unbegrenzt.

  2. Sieht die IT, was Agenten tun?

    Ja. Governance zeigt, wie oft jeder Agent ausgeführt wird, seine Antwortzeiten, ausgelöste Guardrails und die Agenten, die jede Ausführung aufgerufen hat.

  3. Können Agenten andere Agenten aufrufen?

    Ja. Agenten können andere Agenten aufrufen, und ein Orchestrator kann wählen, welche ausgeführt werden.

Noch heute mit NeuralSeek starten.

Registrieren Sie sich online und beginnen Sie mit einer zweiwöchigen Testphase, oder sprechen Sie mit unseren Fachleuten darüber, wie Sie NeuralSeek in Ihrer eigenen Cloud betreiben.