Recherche sémantique
Là où naît la première réponse à chaque sujet : recherche hybride, contrôles d'exactitude, seuils de confiance et citations.
Voir comment une réponse est crééeCache sémantique
qui a déjà votre confiance.
La plupart des questions de vos utilisateurs ont déjà été posées en d'autres termes. Approuvez la réponse une fois, puis servez-la de nouveau sans autre appel au modèle.
Fonctionnement
Comment le cache répond à une question
NeuralSeek relie une nouvelle question à un sujet, puis y répond depuis le cache. Aucune des deux étapes n'appelle le modèle.
Relier la question à un sujet
Chaque question est classée sous un sujet, un ensemble de questions de même sens. NeuralSeek génère des questions similaires pour chaque sujet : une question connue, posée en d'autres termes, retrouve ainsi son sujet par correspondance exacte ou approximative.
Répondre depuis le cache
Quand un expert édite une réponse, elle peut être mise en cache et servie directement, sans nouvelle génération. Les réponses normales ont leur propre cache, derrière un seuil que vous fixez. Seek signale ces réponses par le libellé Cached.
Révisé par vos experts
Un cache que votre équipe peut lire et éditer
Les réponses en cache se trouvent dans Curate, avec indicateurs, filtres et recherche, pour que vos experts vérifient ce que sert le cache.
Édité par vos experts
Modifiez le style et le contenu de toute réponse générée : la modification est signalée. Importez en masse des questions et réponses révisées depuis un tableur, et améliorez-les d'abord avec Seek si vous le souhaitez.
Signalé par sujet
Chaque sujet porte des indicateurs : s'il a de nouvelles réponses, s'il contient des données personnelles et si les données qui ont servi à répondre sont devenues obsolètes.
Détection des réponses obsolètes
Chaque réponse en cache porte un hash de son passage source, que NeuralSeek compare à la base de connaissances. Quand un document change, la réponse est signalée comme obsolète.
Filtres et recherche
Cherchez des sujets par mot-clé et filtrez ceux qui sont édités, nouvellement répondus, signalés ou obsolètes. Vos experts vont droit aux réponses qui ont besoin d'eux.
Mesure
Les résultats du cache dans Governance
L'onglet Governance présente le cache à côté du reste de la récupération, filtré par sujet, catégorie ou date.
L'efficacité du cache montre à quelle fréquence les réponses viennent du cache, d'une réponse éditée ou d'une nouvelle génération. La couverture et la confiance sont tracées par sujet sur une période d'analyse, ce qui rend toute dérive facile à repérer.
Efficacité du cache
console › governance › semantic insights
Sa place
Intégré à Seek et à la gouvernance
Le cache travaille entre la récupération et la gouvernance. Il sert les réponses éditées par vos experts et celles qui dépassent votre seuil.
Les workflows d'agents ont aussi leur propre cache local : un stockage clé-valeur qu'un agent lit, écrit et interroge par index et par clé, y compris phonétiquement. Il est distinct du cache des réponses.
Gouvernance
Là où le cache est mesuré avec tout le reste : efficacité, couverture, confiance, jetons et coût.
Voir ce qui est enregistré
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