Seek : des réponses fondées sur vos données
Des réponses tirées de vos politiques et de vos documents produit, avec un score de confiance et les passages sources mis en évidence.
console › seek
Amérique latine et Caraïbes
dans votre infrastructure
Des réponses en espagnol, en portugais ou en anglais à partir d'une seule base de connaissances, avec NeuralSeek en conteneur dans votre cloud, votre centre de données ou un environnement entièrement isolé, sans connexion à Internet.
Clients dans la région
Des institutions dans toute l'Amérique latine
Une banque publique en Uruguay, un gestionnaire de fonds de pension au Chili et une société de paiement au Mexique : sur site, sur tous les canaux d'assistance et dans le cloud public.
Banque universelle · Banque publique
Un assistant gouverné, sur site, qui répond aux questions des employés sur les processus et les politiques.
- Des réponses vérifiées sur les processus et les politiques pour chaque employé
- Une création sans code, pour que la banque l'enrichisse sans attendre l'informatique
- Sur site, avec garde-fous et journaux d'audit intégrés
- Une base pour étendre le même service aux clients particuliers
Productivité des employés · Sur site
Gestion de fonds de pension
Un seul moteur de réponses derrière chaque canal d'assistance.
- Couvre le serveur vocal interactif, WhatsApp, le site web et les plateformes internes
- Des réponses cohérentes et conformes aux politiques, à partir d'une seule base de connaissances vérifiée
- Les demandes courantes traitées avant d'atteindre l'équipe d'assistance
- Les garde-fous appliquent les règles du secteur des retraites à chaque réponse
Allègement de l'assistance · Multicanal
Fintech · Paiements numériques
Un assistant virtuel fondé sur ses données pour la première licorne des paiements au Mexique, connecté à Salesforce.
- Une récupération en temps réel sur les produits, les frais et la configuration des comptes
- Une intégration Salesforce pour les prospects, les dossiers de second niveau et les vérifications d'identité
- La reconnaissance du sujet, avec des suggestions guidées quand une question est vague
- En production sur le cloud public depuis 2022
Paiements numériques · Cloud public
Témoignage 1 sur 3 : BROU (Banco República)
Ils utilisent aussi NeuralSeek dans la région
La plateforme
Ce que vos équipes obtiennent avec NeuralSeek
Chaque brique fonctionne avec les autres, quel que soit le modèle qui répond et où qu'il s'exécute.
mAIstro : des agents IA
Créez dans un éditeur visuel des agents qui lisent vos systèmes cœur, rédigent des documents et transmettent les dossiers à vos équipes.
console › maistro › agent editor
Garde-fous
Des centaines de garde-fous intégrés. Personnalisez chacun d'eux selon vos règles et testez vos agents avant que vos clients ne les utilisent.
console › neural config › guardrails
Gouvernance
Les scores des réponses, les exécutions des agents et chaque modification des paramètres sont consignés, prêts pour vos auditeurs ou votre régulateur.
console › governance › overview
Déploiement
Commencez avec notre SaaS, exécutez NeuralSeek dans votre compte cloud, dans la région de votre choix, ou installez-le dans votre propre centre de données.
Institutions réglementées
Conçu pour les institutions réglementées
Les banques, les coopératives de crédit et les organismes publics veulent savoir où résident les données, si elles franchissent une frontière pour atteindre un modèle, ce que verront les contrôleurs de l'autorité de supervision et si chaque réponse remonte à son document source. NeuralSeek répond aux quatre questions par son mode de déploiement.
Les mêmes contrôles sont inclus dans chaque instance, y compris dans notre SaaS.
Souveraineté
Ce qui reste dans votre pays, et comment vos propres clés du fournisseur de modèle ou un modèle ouvert sur votre matériel y maintiennent aussi l'appel au modèle.
Souveraineté des données et de l'IARéponses, garde-fous, audit, localisation des données
Des réponses traçables, des garde-fous, la trace de chaque réponse et la maîtrise de l'endroit où résident les données, avec plus de détails pour les services financiers et la santé.
Toutes les solutions
Langues
Des réponses dans la langue de la question
Les réponses en espagnol, en portugais et en anglais proviennent de la même base de connaissances vérifiée : le personnel et les adhérents obtiennent la même réponse, quelle que soit la langue de la question.
Espagnol, portugais, anglais et plus
Les langues prises en charge comprennent l'anglais, l'espagnol et le portugais, mais aussi le français, l'allemand, l'italien, l'arabe, le coréen, le chinois, le japonais et d'autres. Une seule base de connaissances les sert toutes.
Détection automatique de la langue
NeuralSeek détecte la langue de chaque question et répond dans cette langue, sans configuration par langue. Une question en espagnol reçoit une réponse en espagnol, même à partir d'un contenu rédigé en anglais.
Plus de langues avec Match Input
Le paramètre Match Input prend en charge d'autres langues.
Déploiement
Exécutez NeuralSeek dans votre cloud ou votre centre de données
Exécutez NeuralSeek sur Kubernetes ou OpenShift dans votre compte cloud ou votre centre de données, et le traitement reste dans votre pays. Notre SaaS s'exécute à Dallas, Francfort et Sydney.
Le conteneur s'exécute dans la région où vous le déployez. Ni NeuralSeek ni ses sous-traitants ultérieurs n'utilisent les données des clients pour entraîner des modèles.
Notre SaaS
Achetez-le via un marketplace cloud et commencez tout de suite. Le traitement s'effectue à Dallas, Francfort ou Sydney.
Voir les marketplacesVotre infrastructure ou votre compte cloud
La même plateforme, en conteneur dans votre cluster Kubernetes ou OpenShift, dans la région cloud de votre choix, sur site ou dans un environnement entièrement isolé, sans connexion à Internet. Utilisez le fournisseur de modèle de votre choix ou un modèle ouvert sur votre propre matériel.
Comprendre le déploiement
Notre façon de travailler
Nous venons à vous et construisons ensemble
La plupart des projets commencent par une preuve de valeur derrière votre pare-feu : un cas d'usage, sur l'infrastructure où il s'exécutera. Votre partenaire de conseil peut mener le projet avec nous.
Phase 01
Nous venons à vous
Nous cadrons avec vous un cas d'usage : le contenu dont il tire ses réponses, les utilisateurs qu'il sert, le déploiement et les critères de réussite.
Phase 02
Nous construisons ensemble
Une preuve de valeur derrière votre pare-feu, créée aux côtés de votre équipe, sur l'infrastructure où elle s'exécutera.
Phase 03
Vous en êtes propriétaire
La configuration, la base de connaissances et l'application vous appartiennent, sous une licence à votre nom.
Questions avant un projet pilote
Des réponses courtes aux premières questions des institutions de la région.
Le traitement peut-il rester dans notre pays ?
Oui. Exécutez le conteneur NeuralSeek sur Kubernetes ou OpenShift dans votre compte cloud, votre centre de données ou un site entièrement isolé. La récupération, l'orchestration et la piste d'audit s'y exécutent avec lui.
Une question doit-elle quitter le pays pour atteindre un modèle ?
Seulement si vous choisissez un modèle hébergé ailleurs. Tout le reste s'exécute dans votre instance. Utilisez vos propres clés du fournisseur de modèle ou un modèle ouvert sur votre matériel, et l'appel au modèle reste lui aussi dans votre environnement.
Notre contenu est en anglais. Nos adhérents posent leurs questions en espagnol.
Une seule base de connaissances sert les deux. NeuralSeek détecte la langue de la question et répond dans cette langue, sans seconde copie du contenu. Le portugais fonctionne de la même façon.
Créez dès aujourd'hui avec NeuralSeek.
Inscrivez-vous en ligne et commencez par un essai de deux semaines, ou parlez à un expert NeuralSeek pour exécuter NeuralSeek dans votre cloud.