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Kundenbericht

in Minuten erledigt.

Itochu International ist eines der größten Handelshäuser Japans. Die Analysten verbrachten früher den Großteil ihrer Zeit damit, Pflichtmeldungen, Marktstudien und eigene Dokumente der Firma auf Englisch und Japanisch zusammenzutragen, bevor die Analyse begann. Itochu Insight, erstellt mit NeuralSeek, übernimmt diese Recherche für sie, in der eigenen Azure-Umgebung von Itochu.

Was entstanden ist

Was Itochu Insight leistet

Jeder dieser Bausteine ist eine Konfiguration der Plattform und keine Individualsoftware. Deshalb ging die Umsetzung schnell.

  • Hybrides Retrieval über öffentliche Pflichtmeldungen und privates Material

    Schlagwort- und Vektor-Retrieval laufen gemeinsam über regulatorische Pflichtmeldungen, Live-Webrecherche und die Dokumente von Itochu. Eine Frage zu einem Geschäftspartner verbindet öffentliche Angaben und die eigene Geschichte der Firma in derselben Antwort, und zu jeder Aussage wird die Quellpassage zitiert.

  • Ein Team spezialisierter Agenten

    Die Arbeit ist auf eng gefasste Agenten verteilt, die von Orchestratoren koordiniert werden: einer steuert die Recherche, ein anderer erstellt die Berichte. Jeder Agent erledigt eine kleine, überprüfbare Aufgabe, sodass sich jeder Zwischenschritt prüfen lässt.

  • Eine strukturierte Finanzhistorie hinter dem Text

    Gemeldete Finanzkennzahlen werden aus den Pflichtmeldungen in eine strukturierte Ansicht im Jahresvergleich neben dem Text übernommen. Jede Zahl lässt sich auf die Meldung zurückführen, aus der sie stammt, sodass die Zahl in der Zusammenfassung mit der in der Tabelle übereinstimmt.

  • Fertige Berichte zum Weitergeben

    Die Ergebnisse liegen als fertige Präsentationen und PDFs in den Formaten vor, die Analysten weitergeben: eine Zusammenfassung, eine Längsschnittansicht, eine Risikoansicht und ein Vergleich mit Wettbewerbern.

A single research paper took one of our analysts three weeks. Two and a half of those weeks weren't analysis. We built something here with the right partner and the right platform. What used to take three weeks now takes 13 minutes, and I signed off.
Tony ChangDirector, Digital Innovation, Enterprise AI & Security · Itochu International Inc.

Wo es läuft und worauf es zugreift.

Die Merkmale der Bereitstellung, die eine vergleichbare Organisation vor allen anderen Fragen kennen möchte.

  • Bereitstellung

    Im bestehenden Azure-Konto von Itochu

  • Identität

    SSO mit Microsoft Entra und validierten Sitzungstokens

  • Isolierung

    Dokumente pro Geschäftsbereich getrennt

  • Quellen

    SEC-Pflichtmeldungen, Live-Webrecherche und die eigenen privaten Dokumente von Itochu

  • Sprachen

    Englisch und Japanisch, aus einer Quelle mit Governance statt aus zwei getrennten

  • Umgesetzt mit

    CPP Associates

Im Produktivbetrieb

Itochu Insight läuft im Produktivbetrieb in der Azure-Umgebung von Itochu. Wenn Sie sehen möchten, wie ein ähnliches Projekt in Ihre Organisation passt, sprechen Sie mit uns über Ihre Quellen und darüber, wo Ihre Daten liegen müssen.

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Weitere Kundenberichte

Was jedes Team erstellt hat und wo es läuft.

  • Heimwerk und Renovierung · HR und Callcenter

    yETI: eine Chat-Plattform mit Governance und mehreren Modellen im eigenen Azure-Konto des Unternehmens.

    • Eine Chat-Plattform für HR und das Callcenter
    • Das passende Modell pro Aufgabe, aus mehreren ausgewählt
    • Upload von Word und PDF, Chatverlauf und Unternehmenswissen, indexiert für das Retrieval
    • Durchgängig dort bereitgestellt, wo die Daten des Unternehmens bereits liegen
    Chat für mehrere Marken · Azure-nativBericht lesen
  • Privat- und Firmenkundengeschäft

    Ein Digital-Banking-Assistent für Kunden, mit geführten Kreditanträgen.

    • Ein Kundenassistent für allgemeine Fragen zum Digital Banking
    • Kreditanträge mit sorgfältigem Umgang mit Kundendaten
    • Anbindung interner Systeme unter den Guardrails von NeuralSeek
    • Jede regulierte Kundeninteraktion unter derselben Richtlinie
    Digital Banking · Kreditanträge
  • M&A-Beratung

    Ein Recherche-Assistent, der externe Marktdaten mit SharePoint, Outlook und Salesforce der Firma verbindet.

    • Externe Markt- und Branchenrecherche in Pflichtmeldungen, im Web und in Nachrichten
    • Basierend auf internen Daten aus SharePoint, Outlook und Salesforce
    • Synthesen auf Analystenniveau, jede Aussage mit Quellenangabe
    • Ein Blick auf den gesamten Beratungs-Workflow
    Grenzüberschreitende M&A-Recherche
  • Universalbank · Staatsbank

    Ein Assistent mit Governance in der eigenen Infrastruktur der Bank, der Fragen von Mitarbeitern zu Prozessen und Richtlinien beantwortet.

    • Geprüfte Antworten zu Prozessen und Richtlinien für alle Mitarbeiter
    • Erstellung ohne Code, damit die Bank ihn ohne Warteschlange in der IT erweitert
    • In der eigenen Infrastruktur, mit integrierten Guardrails und Audit-Protokoll
    • Eine Grundlage, um denselben Service auf Privatkunden auszuweiten
    Produktivität der Belegschaft · Eigene Infrastruktur
  • Verwaltung von Pensionsfonds

    Eine Antwort-Engine hinter jedem Support-Kanal.

    • Deckt IVR, WhatsApp, die Website und interne Plattformen ab
    • Einheitliche, richtlinienkonforme Antworten aus einer geprüften Wissensdatenbank
    • Routineanfragen werden beantwortet, bevor sie das Support-Team erreichen
    • Guardrails setzen bei jeder Antwort die Regeln der Pensionsbranche durch
    Entlastung des Supports · Mehrkanal
  • Fintech · Digitale Zahlungen

    Ein virtueller Assistent auf Basis eigener Daten für Mexikos erstes Payment-Unicorn, angebunden an Salesforce.

    • Retrieval in Echtzeit über Wissen zu Produkten, Gebühren und Kontoeinrichtung
    • Salesforce-Anbindung für Leads, Second-Level-Fälle und Identitätsprüfungen
    • Themenerkennung, mit geführten Vorschlägen, wenn eine Frage vage ist
    • Seit 2022 in der Public Cloud im Einsatz
    Digitale Zahlungen · Public Cloud
  • Medizinische Ausbildung · Pharma und Biotech

    KI-orchestrierte Inhaltserstellung für die medizinische Ausbildung in Pharma und Biotech.

    • Orchestrierung ohne Code unterstützt medizinische Fachleute bei Recherche, Entwurf und Retrieval
    • Klinische Autoren verwenden ihre Zeit auf Prüfung und Urteil
    • Guardrails und Fachleute im Prozess sichern Genauigkeit und Compliance
    • Gleichbleibende Qualität in jedem gelieferten Schulungsmaterial
    KI mit klinischer Begleitung · Public Cloud
  • Hochschulbildung · Studierendenservice

    MyResource: ein Concierge mit generativer KI für die Studierenden der Penn State.

    • Ein personalisierter Ort für Ressourcen zu Studium, Gesundheit, Wohlbefinden und Studienfinanzierung
    • Retrieval im Dialog über das eigene Material der Universität, für präzise Antworten
    • Filter für schädliche Sprache und Erkennung sensibler Daten bei jeder Antwort
    • Entwickelt für alle Studierenden an allen Standorten
    Concierge für Studierende · Private Cloud
  • Telekommunikation · Investor Relations

    Vorbereitung auf Investorenfragen, entworfen zur Prüfung durch die Geschäftsleitung.

    • Sieht wahrscheinliche Fragen aus Earnings Calls und von Analysten voraus
    • Gleicht historische Q&A-Archive mit Finanzdatensystemen ab
    • Entwirft kontextreiche, datengestützte Antworten zur Prüfung durch die Geschäftsleitung
    Q&A zu Ergebnissen und Analysten · Private Cloud
  • Software · Personalwesen

    Triage des HR-Postfachs und ein Center of Excellence für agentenbasierte KI, gesteuert von der IT.

    • Häufige HR-Fragen werden sofort beantwortet, auch in großer Zahl
    • Komplexe Fälle gehen mit vollem Kontext an die richtige HR-Fachkraft
    • Eine Wissensebene über E-Mail, Messaging und Dokumentenablagen
    • Fachanwender erstellen Agenten ohne Code. Die IT steuert sie zentral
    HR-Triage · CoE für agentenbasierte KI · Private Cloud
  • Consumer-Technologie · Internes Personalwesen

    Chilla: ein HR-Assistent direkt in Slack für eine verteilte Belegschaft.

    • Ein HR-Assistent in Slack, an strenge Richtlinien-Guardrails gebunden
    • Berücksichtigt Land und Stadt, auf Basis interner Seiten und Workday
    • Erinnert Führungskräfte an Urlaubsfreigaben, Onboarding-Aufgaben und Meilensteine
    • Eröffnet eine Eskalation in Zendesk, wenn ein Mensch prüfen muss
    HR-Assistent in Slack · Public Cloud

Bericht 1 von 11: Great Day Improvements

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