Pular para o conteúdo

Tecnologia

com governança da TI

As áreas de negócio criam agentes sem código. A TI define os guardrails, vê cada execução e escolhe os modelos e onde eles ficam hospedados.

Fale com vendasComo os agentes são criados

Clientes

Empresas de tecnologia que usam o NeuralSeek

Um assistente de RH no Slack e a triagem de RH, criados pelas equipes que os usam.

  • Software · Operações de RH

    Triagem da caixa de entrada de RH e um Centro de Excelência de IA agêntica governado pela TI.

    • Perguntas comuns de RH respondidas na hora, em grande volume
    • Casos complexos encaminhados ao especialista de RH certo, com todo o contexto
    • Uma única camada de conhecimento sobre e-mail, mensagens e repositórios de documentos
    • Os usuários de negócio criam agentes sem código. A TI os governa de forma centralizada
    Triagem de RH · CoE de IA agêntica · Nuvem privada

  • Tecnologia de consumo · RH interno

    Chilla: um assistente de RH nativo do Slack para uma equipe distribuída.

    • Um assistente de RH dentro do Slack, sujeito a guardrails de políticas rigorosos
    • Adapta as respostas ao país e à cidade, com base em páginas internas e no Workday
    • Lembra os gestores das aprovações de férias, das tarefas de integração e dos marcos
    • Abre um ticket de encaminhamento no Zendesk quando uma pessoa precisa revisar
    Assistente de RH no Slack · Nuvem pública

História 1 de 2: Adobe

Casos de uso

O que as equipes de tecnologia podem criar

  • Respostas do help desk de TI

    Responda a perguntas sobre acesso, dispositivos e software com base nos seus runbooks e na sua wiki, no Slack ou no seu portal, e encaminhe a uma pessoa o que o agente não souber responder.

  • Suporte ao seu produto

    Responda aos clientes com base na sua documentação e nas notas de versão, dentro do widget de suporte ou do app, com link para o trecho de origem.

  • Busca no conhecimento de engenharia

    Os engenheiros fazem uma única pergunta no Jira, no SharePoint e nos drives compartilhados e recebem uma resposta com fontes citadas.

Modelos

Conecte os modelos que a TI aprova

Use vários provedores ao mesmo tempo, um diferente para cada etapa do agente, e acompanhe o custo de tokens por modelo.

Amazon BedrockModelos pela sua própria conta da AWS.

No console

Agentes criados passo a passo

Cada etapa faz uma coisa: pesquisar, chamar um modelo, consultar um sistema, transformar, ramificar ou repetir. Este agente de tickets de suporte verifica o ticket com guardrails, classifica e redige a resposta.

Um modelo por etapa.

Leia sobre fluxos de agentes
console › maistro › agent editor
O editor do mAIstro com um agente de tickets de suporte: etapas de guardrails, duas chamadas a modelos, uma busca na base de conhecimento, uma chamada a outro agente e uma resposta final.
Um agente de triagem de tickets de suporte no editor do mAIstro.

Implantação

Use o NeuralSeek onde a sua equipe de plataforma preferir

SaaS para começar, ou a sua própria nuvem, o seu cluster ou uma rede em um ambiente totalmente isolado.

Governança

Governança pronta desde o início

Com políticas que você controla, seja qual for o modelo que as suas equipes escolherem.

  • Isolamento por cliente

    Chaves separadas por cliente. Seus prompts, documentos e resultados ficam no seu ambiente e nunca são usados para treinar modelos.

  • Criptografia em trânsito e em repouso

    TLS 1.2+ em todo o tráfego de rede. Dados em repouso com AES-256. O NeuralSeek se integra com o seu próprio serviço de gerenciamento de chaves.

  • Sem treinamento com os seus dados

    Seus dados continuam sendo seus. Nem o NeuralSeek nem os suboperadores dele usam os seus prompts, documentos ou logs para treinar modelos.

Perguntas das equipes de TI e de plataforma

O que as equipes de TI e de plataforma perguntam antes que as áreas de negócio comecem a criar.

  1. Como é cobrado?

    O nosso SaaS é cobrado por consumo, e você pode começar hoje. Na sua própria infraestrutura, a licença é ilimitada.

  2. A TI consegue ver o que os agentes fazem?

    Sim. A governança mostra com que frequência cada agente é executado, os tempos de resposta, as ativações de guardrails e os agentes que cada execução chamou.

  3. Os agentes podem chamar outros agentes?

    Sim. Os agentes podem chamar outros agentes, e um orquestrador pode escolher quais executar.

Comece hoje a criar com o NeuralSeek.

Cadastre-se online e comece com um teste de duas semanas, ou fale com nossa equipe sobre como usar o NeuralSeek na sua própria nuvem.

Comece agoraSolicite uma demonstração