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Viagens e transporte

viagens e transporte

Os agentes leem tarifas, pedidos e manuais nos sistemas onde eles estão e dão respostas com fontes citadas às equipes de operações, compras e atendimento.

O que oferecemos

Uma única instalação para passageiros e técnicos

A mesma instalação do NeuralSeek responde aos viajantes no seu app e aos técnicos em campo, a partir dos seus manuais, horários e sistemas.

NeuralSeek

  • App, web e central de atendimento

    Os viajantes recebem uma resposta com fonte citada, e um viajante insatisfeito pode ser encaminhado a uma pessoa.

  • Manuais e horários

    Os técnicos recebem o trecho do manual com a fonte.

  • Os seus próprios sistemas

    Os agentes consultam o seu ERP, bancos de dados e APIs onde eles estão e citam o registro que usaram.

  • Guardrails em cada solicitação

    O NeuralSeek verifica as perguntas em busca de injeção de prompt e dados pessoais antes que o modelo as veja.

Casos de uso

O que as equipes de transporte podem criar

  • Manuais de manutenção para técnicos

    Os técnicos perguntam em linguagem natural e recebem, com a fonte citada, a etapa do manual, do boletim ou da instrução de trabalho do equipamento à sua frente.

  • Perguntas de viajantes e passageiros

    Reservas, horários, bagagem e regras tarifárias respondidas no seu app ou no seu site, com dados pessoais mascarados e uma resposta alternativa quando a confiança é baixa.

  • Atualizações de serviço

    Agentes agendados leem os seus dados de operação e redigem atualizações para os clientes, que a equipe revisa e envia.

  • Documentos de segurança e regulatórios

    Pesquise normas de segurança, registros de inspeção e documentos regulatórios e redija relatórios que ligam cada afirmação à sua fonte.

Respostas baseadas nos seus dados

Cada resposta mostra de onde veio

Um técnico vê o trecho do manual por trás de cada resposta, com as pontuações e as verificações que foram executadas.

console › seek
Uma resposta do Seek com as frases de origem destacadas, as configurações da sessão, um medidor de sentimento e as pontuações e os tempos da resposta.
Uma resposta com as frases de origem destacadas e as pontuações abaixo.

No console

Agentes executados em horários definidos

Execute um agente salvo nos horários que você definir, para que as atualizações de serviço fiquem prontas a tempo de a equipe revisar.

Última e próxima execução à vista.

console › maistro › scheduler
A aba Scheduler: uma tabela de agendamentos com o agente, a última execução, a próxima execução em UTC, uma descrição e um botão Enabled em cada linha, e abaixo o painel Select or Create a Schedule.
O Scheduler no console do NeuralSeek.

Implantação

Use o NeuralSeek onde os seus dados já estão

Comece com o SaaS ou use o NeuralSeek ao lado do seu ERP, na sua própria nuvem ou no seu data center.

Governança

Governança pronta desde o início

Com políticas que você controla, no nosso SaaS ou na sua própria nuvem.

  • Isolamento por cliente

    Chaves separadas por cliente. Seus prompts, documentos e resultados ficam no seu ambiente e nunca são usados para treinar modelos.

  • Criptografia em trânsito e em repouso

    TLS 1.2+ em todo o tráfego de rede. Dados em repouso com AES-256. O NeuralSeek se integra com o seu próprio serviço de gerenciamento de chaves.

  • Sem treinamento com os seus dados

    Seus dados continuam sendo seus. Nem o NeuralSeek nem os suboperadores dele usam os seus prompts, documentos ou logs para treinar modelos.

Perguntas das equipes de operações e de TI

O que as equipes de operações e de TI perguntam primeiro.

  1. Como é cobrado?

    O nosso SaaS é cobrado por consumo: você paga pelo que usa. Na sua própria infraestrutura, a licença é ilimitada.

  2. Funciona com o agente virtual que já usamos?

    Sim. Conecte o NeuralSeek ao seu agente virtual ou chame-o pela API REST a partir do seu próprio app.

  3. Qual modelo ele usa?

    O que você escolher. Conecte um modelo hospedado ou execute um modelo aberto no seu próprio hardware, para que o modelo também fique dentro da sua rede.

Comece hoje a criar com o NeuralSeek.

Cadastre-se online e comece com um teste de duas semanas, ou fale com nossa equipe sobre como usar o NeuralSeek na sua própria nuvem.