Términos del servicio

1. Aceptación de estos términos

Al acceder a neuralseek.com o al crear una cuenta en el producto de autoservicio de NeuralSeek, usted (“usted” o el “Cliente”) acepta estos Términos del Servicio (los “Términos”) con Cerebral Blue dba NeuralSeek (“NeuralSeek”, “nosotros”, “nos” o “nuestro”).

Si usted accede a los servicios en nombre de una organización, declara que tiene facultades para obligar a esa organización, y “Cliente” se refiere a esa organización. Si no está de acuerdo con estos Términos, no use los servicios.

2. Los servicios

NeuralSeek ofrece (a) el sitio web de marketing en neuralseek.com, (b) el producto de suscripción de autoservicio de NeuralSeek, disponible en stripe.neuralseek.com, y (c) herramientas complementarias, documentación y contenido educativo (en conjunto, los “Servicios”).

Los clientes empresariales que operan NeuralSeek como SaaS, en una nube privada o en sus instalaciones se rigen por un Contrato Marco de Servicios y una orden de pedido suscritos por separado, que prevalecen sobre estos Términos para esa implementación.

3. Cuentas y requisitos

Para usar el producto de autoservicio, usted debe (a) crear una cuenta, (b) tener al menos 18 años y (c) estar autorizado para celebrar contratos vinculantes en su jurisdicción. Usted se compromete a:

• proporcionar información exacta, actualizada y completa;
• mantener la confidencialidad de sus credenciales y no compartirlas;
• avisarnos sin demora de cualquier acceso no autorizado a su cuenta;
• asumir la responsabilidad por la actividad realizada con su cuenta.

4. Uso permitido; Política de Uso Aceptable

Usted puede usar los Servicios únicamente para fines comerciales lícitos y de conformidad con estos Términos y con nuestra Política de Uso Aceptable (la “PUA”), que se incorpora a estos Términos por referencia.

Usted no hará lo siguiente, ni permitirá que un tercero lo haga: (a) aplicar ingeniería inversa, descompilar o intentar obtener el código fuente de los Servicios; (b) revender, sublicenciar o prestar los Servicios como servicio a terceros, salvo que se permita expresamente; (c) eludir o desactivar las funciones de seguridad; (d) usar los Servicios para crear un producto competidor; ni (e) infringir la PUA.

5. Datos del Cliente; licencia a NeuralSeek

Usted conserva todos los derechos sobre los datos, prompts, documentos, contenido de la base de conocimientos y resultados que envíe, almacene o genere a través de los Servicios (los “Datos del Cliente”). Los Datos del Cliente le pertenecen.

Usted otorga a NeuralSeek una licencia limitada, no exclusiva y libre de regalías para acceder a los Datos del Cliente, alojarlos, copiarlos y tratarlos únicamente para (a) prestarle y mantener los Servicios, (b) prevenir o resolver problemas del servicio, de seguridad o técnicos, y (c) cumplir la ley aplicable.

NeuralSeek no entrena modelos con los Datos del Cliente. No usamos los Datos del Cliente para entrenar, hacer fine-tuning ni mejorar ningún modelo de uso general o de terceros.

6. Tarifas, pagos e impuestos

Las tarifas de suscripción de autoservicio las factura nuestro procesador de pagos (Stripe) con la periodicidad que se indica al pagar. Las tarifas no son reembolsables, salvo que la ley lo exija. Usted autoriza a NeuralSeek y a Stripe a cobrar en el medio de pago que usted designe todas las tarifas, los impuestos aplicables y cualquier excedente por uso.

Usted es responsable de todos los impuestos aplicables sobre las ventas, el uso, el valor agregado, las retenciones y similares, excepto los impuestos sobre nuestros ingresos netos.

Podemos modificar los precios de suscripción con un aviso por escrito de al menos 30 días; los cambios de precio entran en vigor al inicio de su siguiente ciclo de facturación.

7. Propiedad intelectual

Entre usted y NeuralSeek, NeuralSeek es titular de todos los derechos, títulos e intereses sobre los Servicios, incluidos todo el software, los modelos, las plantillas, la documentación, las interfaces de usuario, los diseños y la propiedad intelectual subyacente. No se le otorga ningún derecho, salvo los establecidos expresamente en estos Términos.

Podemos usar los comentarios que usted nos haga sobre los Servicios sin restricción ni compensación. Usted no está obligado a darnos comentarios.

8. Confidencialidad

Cada parte puede tener acceso a información de la otra parte que no es pública y que está marcada como confidencial o que razonablemente se entiende como confidencial (la “Información Confidencial”). La parte receptora (a) usará la Información Confidencial solo para cumplir estos Términos, (b) la protegerá con al menos el mismo grado de cuidado que aplica a su propia información similar (y nunca menor que un cuidado razonable), y (c) la divulgará solo al personal y a los contratistas que necesiten conocerla y estén sujetos a obligaciones de confidencialidad.

9. Garantías y exenciones de responsabilidad

Cada parte declara y garantiza que tiene facultades legales para celebrar estos Términos.

SALVO LO ESTABLECIDO EXPRESAMENTE EN ESTOS TÉRMINOS O EN UN MSA SUSCRITO POR SEPARADO, LOS SERVICIOS SE PROPORCIONAN “TAL CUAL” Y “SEGÚN DISPONIBILIDAD”. NEURALSEEK RECHAZA TODAS LAS DEMÁS GARANTÍAS, EXPRESAS, IMPLÍCITAS O LEGALES, INCLUIDAS LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO, TITULARIDAD Y NO INFRACCIÓN. NEURALSEEK NO GARANTIZA QUE LOS SERVICIOS FUNCIONEN SIN INTERRUPCIONES NI ERRORES, NI QUE LOS RESULTADOS DE LOS MODELOS SEAN EXACTOS O ADECUADOS PARA CUALQUIER FIN.

10. Limitación de responsabilidad

EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY, NINGUNA DE LAS PARTES SERÁ RESPONSABLE DE DAÑOS INDIRECTOS, INCIDENTALES, ESPECIALES, CONSECUENTES O PUNITIVOS, NI DE NINGUNA PÉRDIDA DE BENEFICIOS, INGRESOS, DATOS O FONDO DE COMERCIO, AUN CUANDO SE LE HAYA ADVERTIDO DE LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS.

SALVO EN LOS CASOS DE (A) IMPORTES ADEUDADOS POR TARIFAS, (B) INCUMPLIMIENTO DE LAS OBLIGACIONES DE CONFIDENCIALIDAD, (C) LAS OBLIGACIONES DE INDEMNIZACIÓN DE UNA PARTE O (D) NEGLIGENCIA GRAVE O CONDUCTA DOLOSA, LA RESPONSABILIDAD TOTAL ACUMULADA DE CADA PARTE DERIVADA DE ESTOS TÉRMINOS O RELACIONADA CON ELLOS NO SUPERARÁ LAS TARIFAS PAGADAS O PAGADERAS POR USTED A NEURALSEEK EN LOS 12 MESES ANTERIORES AL HECHO QUE DIO ORIGEN A LA RECLAMACIÓN.

11. Indemnización

Usted defenderá, indemnizará y mantendrá indemnes a NeuralSeek y a sus afiliadas frente a cualquier reclamación, daño, responsabilidad y gasto de terceros (incluidos los honorarios razonables de abogados) que se deriven de (a) sus Datos del Cliente, (b) su uso de los Servicios en infracción de estos Términos o de la ley aplicable, o (c) su infracción de los derechos de cualquier tercero.

12. Vigencia y terminación

Estos Términos permanecen vigentes mientras usted use los Servicios. Cualquiera de las partes puede dar por terminado el contrato por incumplimiento sustancial si este no se subsana dentro de los 30 días posteriores a un aviso por escrito. NeuralSeek puede suspender o cancelar el acceso de inmediato por infracciones de la PUA, falta de pago o amenazas a la seguridad o la integridad de los Servicios.

Tras la terminación, su derecho de acceso a los Servicios finaliza. Las secciones que por su naturaleza deban subsistir a la terminación (incluidas las secciones 5, 7 a 11 y 13) seguirán vigentes.

13. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes del Estado de Florida (EE. UU.), sin tener en cuenta sus normas sobre conflicto de leyes. La jurisdicción y competencia exclusivas para cualquier disputa corresponderán a los tribunales estatales y federales ubicados en el condado de Miami-Dade, Florida, y cada parte acepta someterse a la jurisdicción personal de dichos tribunales.

La versión original de este documento está en inglés. Esta traducción se ofrece para su comodidad; si hay alguna diferencia entre ambas versiones, prevalece la versión en inglés.

14. Cambios en estos Términos

Podemos actualizar estos Términos periódicamente. Cuando lo hagamos, modificaremos la fecha de “Última actualización” que figura al inicio de estos Términos. Si un cambio es sustancial, tomaremos medidas razonables adicionales para notificárselo (por ejemplo, un aviso dentro del producto o un correo electrónico al contacto de la cuenta). El uso continuado de los Servicios después de que un cambio entre en vigor constituye su aceptación.

15. Disposiciones varias

• Acuerdo completo. Estos Términos (junto con la PUA y cualquier MSA suscrito) constituyen el acuerdo completo entre las partes en relación con los Servicios.
• Cesión. Usted no puede ceder estos Términos sin nuestro consentimiento por escrito. Nosotros podemos cederlos en relación con una fusión, adquisición o venta de activos.
• Fuerza mayor. Ninguna de las partes es responsable del incumplimiento debido a causas fuera de su control razonable.
• Divisibilidad. Si alguna disposición no es exigible, las demás disposiciones seguirán vigentes.
• Contratistas independientes. Las partes son contratistas independientes; no se crea ninguna relación de representación, sociedad ni empresa conjunta.

16. Contacto

¿Tiene preguntas sobre estos Términos? Escríbanos a legal@neuralseek.com o por correo postal a:

Cerebral Blue dba NeuralSeek
Attn: Legal
50 Biscayne Blvd, Unit 4902
Miami, FL 33132
United States