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Tecnología

gobernados por TI

Las áreas de negocio crean agentes sin código. TI define los guardrails, ve cada ejecución y elige los modelos y dónde se alojan.

Comunícate con ventasCómo se crean los agentes

Clientes

Empresas de tecnología que usan NeuralSeek

Un asistente de RR. HH. en Slack y la clasificación de solicitudes de RR. HH., creados por los equipos que los usan.

  • Software · Operaciones de RR. HH.

    Clasificación del buzón de RR. HH. y un Centro de Excelencia de IA agéntica gobernado por TI.

    • Las preguntas comunes de RR. HH. se responden al instante, con alto volumen
    • Los casos complejos se envían al especialista de RR. HH. indicado, con todo el contexto
    • Una sola capa de conocimiento sobre el correo, la mensajería y los repositorios de documentos
    • Los usuarios de negocio crean agentes sin código. TI los gobierna de forma centralizada
    Clasificación de RR. HH. · CoE de IA agéntica · Nube privada

  • Tecnología de consumo · RR. HH. interno

    Chilla: un asistente de RR. HH. integrado en Slack para un equipo distribuido.

    • Un asistente de RR. HH. dentro de Slack, sujeto a guardrails de políticas estrictos
    • Adapta las respuestas al país y la ciudad, a partir de páginas internas y Workday
    • Recuerda a los gerentes las aprobaciones de vacaciones, las tareas de incorporación y los hitos
    • Abre una escalación en Zendesk cuando una persona necesita revisar
    Asistente de RR. HH. en Slack · Nube pública

Historia 1 de 2: Adobe

Casos de uso

Lo que pueden crear los equipos de tecnología

  • Respuestas de la mesa de ayuda de TI

    Responder preguntas de accesos, dispositivos y software a partir de tus runbooks y tu wiki, en Slack o en tu portal, y pasar a una persona lo que no puede responder.

  • Soporte para tu producto

    Responder a los clientes a partir de tu documentación y tus notas de versión, dentro de tu widget de soporte o tu app, con el enlace al pasaje de origen.

  • Búsqueda en el conocimiento de ingeniería

    Los ingenieros hacen una sola pregunta sobre Jira, SharePoint y las unidades compartidas, y reciben una respuesta citada.

Modelos

Conecta los modelos que aprueba TI

Usa varios proveedores a la vez, uno distinto para cada paso del agente, y sigue el costo de tokens por modelo.

Amazon BedrockModelos a través de tu propia cuenta de AWS.

En la consola

Agentes creados paso a paso

Cada paso hace una sola cosa: buscar, llamar a un modelo, consultar un sistema, transformar, ramificar o repetir. Este agente de tickets de soporte revisa el ticket con guardrails, lo clasifica y redacta la respuesta.

Un modelo por paso.

Lee más sobre flujos de agentes
console › maistro › agent editor
El editor de mAIstro con un agente de tickets de soporte: pasos de guardrails, dos llamadas a modelos, una búsqueda en la base de conocimientos, una llamada a otro agente y una respuesta final.
Un agente de clasificación de tickets de soporte en el editor de mAIstro.

Implementación

Usa NeuralSeek donde lo quiera tu equipo de plataforma

SaaS para empezar, o tu propia nube, tu clúster o una red totalmente aislada, sin conexión a internet.

Gobernanza

Gobernanza lista desde el primer día

Con políticas que tú controlas, sea cual sea el modelo que elijan tus equipos.

  • Aislamiento por cliente

    Claves separadas por cliente. Tus prompts, documentos y resultados se quedan en tu entorno y nunca se usan para entrenar modelos.

  • Cifrado en tránsito y en reposo

    TLS 1.2+ en todo el tráfico de red. Datos en reposo con AES-256. NeuralSeek se integra con tu propio servicio de gestión de claves.

  • Sin entrenamiento con tus datos

    Tus datos siguen siendo tuyos. Ni NeuralSeek ni sus subencargados usan tus prompts, documentos o registros para entrenar modelos.

Preguntas de equipos de TI y de plataforma

Lo que preguntan los equipos de TI y de plataforma antes de que las áreas de negocio empiecen a crear.

  1. ¿Cómo se cobra?

    Nuestro SaaS es por consumo y puedes empezar hoy. En tu propia infraestructura, la licencia es ilimitada.

  2. ¿Puede TI ver lo que hacen los agentes?

    Sí. La gobernanza muestra con qué frecuencia se ejecuta cada agente, sus tiempos de respuesta, las activaciones de guardrails y los agentes que llamó cada ejecución.

  3. ¿Los agentes pueden llamar a otros agentes?

    Sí. Los agentes pueden llamar a otros agentes, y un orquestador puede elegir cuáles ejecutar.

Empieza hoy a crear con NeuralSeek.

Regístrate en línea y empieza con una prueba de dos semanas, o habla con un experto de NeuralSeek sobre cómo usar NeuralSeek en tu propia nube.

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