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Viajes y transporte

viajes y transporte

Los agentes leen tarifas, órdenes y manuales en los sistemas donde están, y dan respuestas citadas a los equipos de operaciones, compras y servicio.

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Lo que aportamos

Una sola implementación para pasajeros y técnicos

La misma implementación responde a los viajeros en tu app y a los técnicos en planta, a partir de tus manuales, horarios y sistemas.

NeuralSeek

  • App, web y centro de contacto

    Los viajeros reciben una respuesta citada, y un viajero molesto puede pasar a una persona.

  • Manuales y horarios

    Los técnicos reciben el pasaje del manual con su fuente.

  • Tus propios sistemas

    Los agentes consultan tu ERP, tus bases de datos y tus API donde están, y citan el registro que usaron.

  • Guardrails en cada solicitud

    NeuralSeek revisa cada pregunta en busca de prompt injection y datos personales antes de que la vea el modelo.

Casos de uso

Lo que pueden crear los equipos de transporte

  • Manuales de mantenimiento para técnicos

    Los técnicos preguntan en lenguaje natural y reciben el paso citado del manual, el boletín o la instrucción de trabajo del equipo que tienen delante.

  • Preguntas de viajeros y pasajeros

    Reservas, horarios, equipaje y reglas de tarifas, respondidos en tu app o en tu sitio, con los datos personales enmascarados y una respuesta alternativa cuando la confianza es baja.

  • Avisos de servicio

    Agentes programados leen tus datos operativos y redactan avisos para los clientes, que el personal revisa y envía.

  • Documentos de seguridad y regulatorios

    Buscar en normas de seguridad, registros de inspección y presentaciones regulatorias, y redactar reportes que vinculan cada afirmación con su fuente.

Respuestas con fuentes

Cada respuesta muestra de dónde salió

Un técnico ve el pasaje del manual detrás de cada respuesta, con sus puntuaciones y las revisiones que se ejecutaron.

console › seek
Una respuesta de Seek con sus frases de origen resaltadas, la configuración de la sesión, un indicador de sentimiento y las puntuaciones y los tiempos de la respuesta.
Una respuesta con sus frases de origen resaltadas y sus puntuaciones debajo.

En la consola

Agentes que se ejecutan según una programación

Ejecuta un agente guardado en los horarios que definas, para que los avisos de servicio estén redactados a tiempo y el personal los revise.

Última y próxima ejecución, a la vista.

Lee más sobre flujos de agentes
console › maistro › scheduler
La pestaña Scheduler: una tabla de programaciones con el agente, la última ejecución, la próxima ejecución en UTC, una descripción y un interruptor Enabled en cada fila, y debajo el panel Select or Create a Schedule.
El Scheduler en la consola de NeuralSeek.

Implementación

Usa NeuralSeek donde ya están tus datos

Empieza con el SaaS o usa NeuralSeek junto a tu ERP, en tu propia nube o en tu centro de datos.

Gobernanza

Gobernanza lista desde el primer día

Con políticas que tú controlas, en nuestro SaaS o en tu propia nube.

  • Aislamiento por cliente

    Claves separadas por cliente. Tus prompts, documentos y resultados se quedan en tu entorno y nunca se usan para entrenar modelos.

  • Cifrado en tránsito y en reposo

    TLS 1.2+ en todo el tráfico de red. Datos en reposo con AES-256. NeuralSeek se integra con tu propio servicio de gestión de claves.

  • Sin entrenamiento con tus datos

    Tus datos siguen siendo tuyos. Ni NeuralSeek ni sus subencargados usan tus prompts, documentos o registros para entrenar modelos.

Preguntas de equipos de operaciones y TI

Lo primero que preguntan los equipos de operaciones y TI.

  1. ¿Cómo se cobra?

    Nuestro SaaS es por consumo: pagas por lo que usas. En tu propia infraestructura, la licencia es ilimitada.

  2. ¿Funciona con el agente virtual que ya tenemos?

    Sí. Conecta NeuralSeek a tu agente virtual o llámalo a través de la API REST desde tu propia app.

  3. ¿Qué modelo usa?

    El que elijas. Conecta un modelo alojado o usa un modelo abierto en tu propio hardware para que el modelo también quede dentro de tu red.

Empieza hoy a crear con NeuralSeek.

Regístrate en línea y empieza con una prueba de dos semanas, o habla con un experto de NeuralSeek sobre cómo usar NeuralSeek en tu propia nube.

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