Clientes
con NeuralSeek.
Una muestra de historias entre cientos de casos de uso, desde el portal de analistas de una empresa comercializadora hasta el asistente de préstamos de un banco.
Historias de clientes
Lo que crearon los clientes
De la banca y el comercio a la salud, la educación y RR. HH.
Comercio internacional · Fusiones y adquisiciones
Un portal de inteligencia de fusiones y adquisiciones para una de las mayores empresas comercializadoras de Japón.
- Un portal de data room reemplaza las presentaciones de evaluación armadas a mano
- Agentes de investigación prediseñados para estructura de capital, liderazgo, geografía y finanzas
- Presentaciones de PowerPoint bilingües, en japonés e inglés, generadas con cada documento que se sube
- Una sola plataforma con gobernanza, reutilizable en todas las divisiones
Inteligencia regulada de fusiones y adquisicionesLee la historia
Mejoras para el hogar · RR. HH. y centro de llamadas
yETI: una plataforma de chat multimodelo con gobernanza dentro de la propia cuenta de Azure de la empresa.
- Una sola plataforma de chat para RR. HH. y el centro de llamadas
- El modelo adecuado para cada tarea, elegido entre varios
- Carga de archivos Word y PDF, historial de chat y el conocimiento de la empresa indexado para la recuperación
- Implementado de punta a punta donde ya están los datos de la empresa
Chat multimarca · Nativo de AzureLee la historia
Banca minorista y comercial
Un asistente de banca digital para clientes, con solicitudes de préstamo guiadas.
- Un asistente para clientes con preguntas generales de banca digital
- Solicitudes de préstamo con un manejo cuidadoso de los datos de los clientes
- Integración con sistemas internos bajo los guardrails de NeuralSeek
- Cada interacción regulada con clientes bajo la misma política
Banca digital · Solicitudes de préstamo
Asesoría en fusiones y adquisiciones
Un asistente de investigación que une datos de mercado externos con el SharePoint, el Outlook y el Salesforce de la firma.
- Investigación externa de mercados y sectores en reportes regulatorios, la web y noticias
- Basado en los registros internos de SharePoint, Outlook y Salesforce
- Síntesis con nivel de analista, con cada afirmación citada a su fuente
- Una sola vista de todo el flujo de trabajo de asesoría
Investigación transfronteriza de fusiones y adquisiciones
Banca universal · Banco estatal
Un asistente con gobernanza, en las instalaciones del banco, que responde las preguntas de los empleados sobre procesos y políticas.
- Respuestas verificadas sobre procesos y políticas para cada empleado
- Creación sin código, para que el banco lo amplíe sin esperar turno en TI
- En las instalaciones del banco, con guardrails y registros de auditoría integrados
- Una base para llevar el mismo servicio a los clientes de banca minorista
Productividad de empleados · En sus instalaciones
Administración de fondos de pensiones
Un solo motor de respuestas detrás de cada canal de atención.
- Cubre IVR, WhatsApp, el sitio web y las plataformas internas
- Respuestas coherentes y conformes a las políticas, desde una sola base de conocimientos verificada
- Las consultas de rutina se responden antes de llegar al equipo de atención
- Los guardrails aplican las reglas del sector previsional en cada respuesta
Descarga del equipo de atención · Multicanal
Fintech · Pagos digitales
Un asistente virtual basado en sus propios datos para el primer unicornio de pagos de México, conectado a Salesforce.
- Recuperación en tiempo real sobre información de productos, comisiones y configuración de cuentas
- Integración con Salesforce para leads, casos de segundo nivel y verificación de identidad
- Reconocimiento de temas, con sugerencias guiadas cuando una pregunta es vaga
- En funcionamiento en la nube pública desde 2022
Pagos digitales · Nube pública
Educación médica · Farmacéutica y biotecnología
Creación de contenido orquestada con IA para la educación médica en farmacéutica y biotecnología.
- La orquestación sin código asiste a los expertos médicos en la investigación, la redacción y la búsqueda de información
- Los autores clínicos dedican su tiempo a revisar y decidir
- Los guardrails y la revisión de especialistas mantienen la precisión y el cumplimiento
- Calidad uniforme en cada material de capacitación entregado
IA asistida por clínicos · Nube pública
Educación superior · Servicios estudiantiles
MyResource: un asistente de IA generativa para los estudiantes de Penn State.
- Un solo lugar personalizado para encontrar recursos académicos, de salud, de bienestar y de ayuda financiera
- Recuperación conversacional sobre el material propio de la universidad, para respuestas precisas
- Filtrado de lenguaje dañino y detección de datos sensibles en cada respuesta
- Pensado para atender a todo el estudiantado en todos los campus
Asistente estudiantil · Nube privada
Telecomunicaciones · Relación con inversionistas
Preparación de preguntas y respuestas para inversionistas, redactadas para revisión de la dirección.
- Anticipa las preguntas probables de las llamadas de resultados y de los analistas
- Cruza los archivos históricos de preguntas y respuestas con los sistemas de datos financieros
- Redacta respuestas con contexto y respaldadas por datos para revisión de la dirección
Preguntas de resultados y analistas · Nube privada
Software · Operaciones de RR. HH.
Clasificación del buzón de RR. HH. y un Centro de Excelencia de IA agéntica gobernado por TI.
- Las preguntas comunes de RR. HH. se responden al instante, con alto volumen
- Los casos complejos se envían al especialista de RR. HH. indicado, con todo el contexto
- Una sola capa de conocimiento sobre el correo, la mensajería y los repositorios de documentos
- Los usuarios de negocio crean agentes sin código. TI los gobierna de forma centralizada
Clasificación de RR. HH. · CoE de IA agéntica · Nube privada
Tecnología de consumo · RR. HH. interno
Chilla: un asistente de RR. HH. integrado en Slack para un equipo distribuido.
- Un asistente de RR. HH. dentro de Slack, sujeto a guardrails de políticas estrictos
- Adapta las respuestas al país y la ciudad, a partir de páginas internas y Workday
- Recuerda a los gerentes las aprobaciones de vacaciones, las tareas de incorporación y los hitos
- Abre una escalación en Zendesk cuando una persona necesita revisar
Asistente de RR. HH. en Slack · Nube pública
Historia 1 de 12: Itochu
Puntos en común
Lo que tienen en común estas implementaciones
Industrias distintas, las mismas necesidades: su propio entorno, su propio material y libertad para elegir el modelo.
Funciona en el propio entorno del cliente
Itochu y Great Day Improvements usan NeuralSeek dentro de su propia cuenta de Azure, con su propia configuración de seguridad. Eso resolvió pronto la pregunta de la implementación, y el proyecto pudo enfocarse en el trabajo.
Las respuestas salen del material propio del cliente
Reportes regulatorios, contratos, políticas internas y documentos de referencia. Cada respuesta cita el pasaje de origen.
El modelo es una elección que pueden cambiar
Cada sistema elige un modelo para cada tarea en lugar de atarse a un solo proveedor, así que sigue el ritmo de los cambios en los modelos, sus capacidades y sus precios.
Referencias de clientes
Respuestas breves sobre referencias y cómo probarlo por tu cuenta.
¿Podemos hablar con un cliente de nuestro sector?
Sí. Organizamos llamadas de referencia una por una, con el acuerdo del cliente, para que puedas hablar directamente con él.
¿Qué industrias usan NeuralSeek?
Banca, comercio internacional, pagos, pensiones, salud y educación médica, universidades, telecomunicaciones y software, en cientos de casos de uso.
¿Podemos probarlo con nuestros propios datos?
Sí. Empieza ahora con una prueba de dos semanas, o solicita una demo y trae un flujo de trabajo real para verlo en vivo.
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