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Gobierno

organismos públicos

Responde a ciudadanos y personal con el contenido aprobado de cada dependencia. Cada respuesta se cita, se registra y se guarda donde tú elijas.

Lo que aportamos

Un asistente para ciudadanos con contenido aprobado

Las respuestas salen del contenido que tu equipo aprobó. NeuralSeek revisa cada solicitud y registra cada respuesta en tu propio almacén.

NeuralSeek

  • Portal ciudadano

    Los ciudadanos preguntan en su propio idioma y reciben una respuesta citada.

  • Contenido aprobado

    Las respuestas salen de las páginas y políticas que tu equipo aprobó.

  • Tu propio almacén de registros

    Cada respuesta queda registrada con sus fuentes, en un almacén que tú administras.

  • Dónde funciona

    Usa NeuralSeek como SaaS, en tu cuenta en la nube, en tu centro de datos o en un entorno totalmente aislado, sin conexión a internet.

Casos de uso

Lo que pueden crear los equipos públicos

  • Preguntas de ciudadanos

    Permisos, horarios de recolección, horarios de refugios y tarifas, respondidos en tu sitio web a partir de las páginas aprobadas de cada dependencia, con el enlace a la fuente.

  • Respuestas para el personal

    El personal pregunta sobre procedimientos, políticas de recursos humanos y TI, y recibe una respuesta citada dentro de las herramientas que ya usa.

  • Recepción de documentos

    Leer formularios enviados y documentos escaneados, extraer los campos que necesitas y redactar un resumen para que lo revise un responsable del caso.

  • El idioma de cada ciudadano

    Los ciudadanos pueden preguntar en su propio idioma. NeuralSeek traduce la pregunta al idioma de tu contenido.

  • Reportes y resúmenes

    Los agentes redactan resúmenes y reportes a partir de tus registros según una programación, para que el personal los revise antes de publicar nada.

En la consola

Tus registros, en tu propio almacén

Los registros de solicitudes y respuestas van a un almacén de registros que tú posees y administras, para que tus equipos de archivo y de seguridad los revisen con sus propias herramientas.

Registrada con sus fuentes.

console › governance › corporate logging
Configuración del registro corporativo, con los registros de solicitudes y respuestas dirigidos a un almacén de registros del cliente.
Registro corporativo en la consola de NeuralSeek.

Guardrails

Cada mensaje ciudadano, revisado antes del modelo

Los guardrails funcionan como pasos dentro del agente. NeuralSeek revisa el mensaje de cada ciudadano en busca de ataques, lenguaje ofensivo y datos personales, y lo detiene si hace falta, antes de cualquier llamada al modelo.

console › maistro › agent editor
Un agente en el editor: los pasos de guardrails limpian el ticket, una verificación detiene la ejecución si no queda nada y luego una llamada al modelo lo clasifica por tipo.
Pasos de guardrails antes de la primera llamada al modelo, en el editor de agentes.

Implementación

Usa NeuralSeek donde tus datos deben quedarse

Empieza hoy con el SaaS o mantén todo en una infraestructura que tú controlas.

Gobernanza

Gobernanza lista desde el primer día

Con políticas que tú controlas, en cada implementación.

  • Aislamiento por cliente

    Claves separadas por cliente. Tus prompts, documentos y resultados se quedan en tu entorno y nunca se usan para entrenar modelos.

  • Cifrado en tránsito y en reposo

    TLS 1.2+ en todo el tráfico de red. Datos en reposo con AES-256. NeuralSeek se integra con tu propio servicio de gestión de claves.

  • Sin entrenamiento con tus datos

    Tus datos siguen siendo tuyos. Ni NeuralSeek ni sus subencargados usan tus prompts, documentos o registros para entrenar modelos.

Preguntas de equipos del sector público

Lo primero que preguntan TI, archivo y compras.

  1. ¿Quién controla lo que dice el agente?

    Tu equipo. Las respuestas de cada dependencia salen de su propio contenido aprobado, y cada cambio de configuración queda registrado con fecha, hora y autor.

  2. ¿Reemplaza el chatbot que ya tenemos?

    Puede funcionar detrás de él. Conecta NeuralSeek al agente virtual que usas hoy o úsalo por sí solo a través de la API REST.

  3. ¿Cómo lo compramos?

    Empieza con el SaaS por consumo o compra una licencia de uso ilimitado en tu propia infraestructura. NeuralSeek también está en los marketplaces de AWS, Azure e IBM Cloud.

Empieza hoy a crear con NeuralSeek.

Regístrate en línea y empieza con una prueba de dos semanas, o habla con un experto de NeuralSeek sobre cómo usar NeuralSeek en tu propia nube.