História de cliente
resolvidas em minutos.
A Itochu International é uma das maiores tradings do Japão. Os analistas da empresa passavam a maior parte do tempo reunindo relatórios regulatórios, estudos de mercado e documentos da própria empresa, em inglês e em japonês, antes de começar a análise. O Itochu Insight, criado com o NeuralSeek, faz essa coleta por eles, dentro do próprio ambiente da Itochu no Azure.
O que foi criado
O que o Itochu Insight faz
Cada uma destas peças é uma configuração da plataforma, e não um software sob medida, e isso manteve o projeto rápido.
Recuperação híbrida em relatórios públicos e material privado
A recuperação por palavras-chave e a vetorial funcionam juntas sobre relatórios regulatórios, pesquisa na web em tempo real e os documentos da Itochu. Uma pergunta sobre uma contraparte combina o registro público e o histórico da própria empresa na mesma resposta, citando o trecho que sustenta cada afirmação.
Uma equipe de agentes especializados
O trabalho é dividido entre agentes com funções específicas, coordenados por orquestradores: um conduz a pesquisa e outro produz os relatórios. Cada agente faz uma tarefa pequena e verificável, por isso cada etapa intermediária pode ser revisada.
Um histórico financeiro estruturado por trás do texto
Os dados financeiros divulgados são extraídos dos relatórios regulatórios para uma visão estruturada, ano a ano, ao lado do texto. Cada número remete ao relatório de onde veio, então o número do resumo é o mesmo da tabela.
Relatórios finalizados, prontos para compartilhar
O resultado chega como apresentações e PDFs finalizados, nos formatos que os analistas fazem circular: um resumo, uma visão longitudinal, uma visão de riscos e uma comparação com pares.
A single research paper took one of our analysts three weeks. Two and a half of those weeks weren't analysis. We built something here with the right partner and the right platform. What used to take three weeks now takes 13 minutes, and I signed off.Onde funciona e o que acessa.
As características da implantação que uma organização parecida gostaria de conhecer antes de perguntar qualquer outra coisa.
Implantação
Dentro da conta do Azure que a Itochu já tinha
Identidade
SSO com o Microsoft Entra e tokens de sessão validados
Isolamento
Documentos separados entre as unidades de negócio, cada uma no seu próprio espaço
Fontes
Relatórios entregues à SEC, pesquisa na web em tempo real e os documentos privados da Itochu
Idiomas
Inglês e japonês, a partir de uma única fonte com governança em vez de duas separadas
Implantado com
CPP Associates
Em produção
O Itochu Insight funciona em produção dentro do ambiente da Itochu no Azure. Para ver como algo parecido se encaixaria na sua organização, conte para nós quais são suas fontes e onde seus dados precisam ficar.
Continue lendo
Mais histórias de clientes
O que cada equipe criou e onde funciona.
Reformas residenciais · RH e central de atendimento
yETI: uma plataforma de chat multimodelo com governança, dentro da própria conta da empresa no Azure.
- Uma única plataforma de chat para o RH e a central de atendimento
- O modelo certo para cada tarefa, escolhido entre vários
- Upload de arquivos Word e PDF, histórico de chat e o conhecimento da empresa indexado para a recuperação
- Implantado de ponta a ponta onde os dados da empresa já estão
Chat multimarca · Nativo do AzureLeia a história
Banco de varejo e comercial
Um assistente de banco digital para clientes, com pedidos de empréstimo guiados.
- Um assistente para clientes com perguntas gerais sobre o banco digital
- Pedidos de empréstimo com tratamento cuidadoso dos dados dos clientes
- Integração com sistemas internos sob os guardrails do NeuralSeek
- Cada interação regulada com clientes sob a mesma política
Banco digital · Pedidos de empréstimo
Assessoria em fusões e aquisições
Um assistente de pesquisa que une dados externos de mercado ao SharePoint, ao Outlook e ao Salesforce da empresa.
- Pesquisa externa de mercados e setores em relatórios regulatórios, na web e em notícias
- Baseado nos registros internos do SharePoint, do Outlook e do Salesforce
- Síntese no nível de um analista, com cada afirmação citando a fonte
- Uma visão única de todo o fluxo de trabalho de assessoria
Pesquisa internacional de fusões e aquisições
Banco universal · Banco estatal
Um assistente com governança, na infraestrutura do próprio banco, que responde às perguntas dos funcionários sobre processos e políticas.
- Respostas verificadas sobre processos e políticas para cada funcionário
- Criação sem código, para que o banco amplie o assistente sem esperar na fila da TI
- Na infraestrutura do próprio banco, com guardrails e registros de auditoria integrados
- Uma base para levar o mesmo serviço aos clientes do varejo
Produtividade dos funcionários · Infraestrutura própria
Administração de fundos de pensão
Um único mecanismo de respostas por trás de cada canal de atendimento.
- Atende URA, WhatsApp, o site e as plataformas internas
- Respostas consistentes e de acordo com as políticas, a partir de uma única base de conhecimento verificada
- As consultas de rotina são respondidas antes de chegar à equipe de atendimento
- Os guardrails aplicam as regras do setor previdenciário em cada resposta
Alívio do atendimento · Multicanal
Fintech · Pagamentos digitais
Um assistente virtual baseado nos próprios dados para o primeiro unicórnio de pagamentos do México, conectado ao Salesforce.
- Recuperação em tempo real sobre informações de produtos, tarifas e configuração de contas
- Integração com o Salesforce para leads, casos de segundo nível e verificação de identidade
- Reconhecimento de temas, com sugestões guiadas quando uma pergunta é vaga
- Em funcionamento na nuvem pública desde 2022
Pagamentos digitais · Nuvem pública
Educação médica · Farmacêutica e biotecnologia
Criação de conteúdo orquestrada por IA para a educação médica em farmacêutica e biotecnologia.
- A orquestração sem código apoia os especialistas médicos na pesquisa, na redação e na busca de informações
- Os autores clínicos dedicam seu tempo à revisão e ao julgamento
- Os guardrails e a revisão de especialistas mantêm a precisão e a conformidade
- Qualidade consistente em cada material de treinamento entregue
IA com apoio de clínicos · Nuvem pública
Ensino superior · Serviços estudantis
MyResource: um assistente de IA generativa para os estudantes da Penn State.
- Um único lugar personalizado para encontrar recursos acadêmicos, de saúde, de bem-estar e de auxílio financeiro
- Recuperação conversacional sobre o material da própria universidade, para respostas precisas
- Filtragem de linguagem nociva e detecção de dados sensíveis em cada resposta
- Feito para atender todos os estudantes, em todos os campi
Assistente estudantil · Nuvem privada
Telecomunicações · Relações com investidores
Preparação de perguntas e respostas para investidores, redigidas para revisão da diretoria.
- Antecipa as perguntas prováveis das teleconferências de resultados e dos analistas
- Cruza os arquivos históricos de perguntas e respostas com os sistemas de dados financeiros
- Redige respostas com contexto e baseadas em dados para revisão da diretoria
Perguntas de resultados e analistas · Nuvem privada
Software · Operações de RH
Triagem da caixa de entrada de RH e um Centro de Excelência de IA agêntica governado pela TI.
- Perguntas comuns de RH respondidas na hora, em grande volume
- Casos complexos encaminhados ao especialista de RH certo, com todo o contexto
- Uma única camada de conhecimento sobre e-mail, mensagens e repositórios de documentos
- Os usuários de negócio criam agentes sem código. A TI os governa de forma centralizada
Triagem de RH · CoE de IA agêntica · Nuvem privada
Tecnologia de consumo · RH interno
Chilla: um assistente de RH nativo do Slack para uma equipe distribuída.
- Um assistente de RH dentro do Slack, sujeito a guardrails de políticas rigorosos
- Adapta as respostas ao país e à cidade, com base em páginas internas e no Workday
- Lembra os gestores das aprovações de férias, das tarefas de integração e dos marcos
- Abre um ticket de encaminhamento no Zendesk quando uma pessoa precisa revisar
Assistente de RH no Slack · Nuvem pública
História 1 de 11: Great Day Improvements
Comece hoje a criar com o NeuralSeek.
Cadastre-se online e comece com um teste de duas semanas, ou fale com nossa equipe sobre como usar o NeuralSeek na sua própria nuvem.