セマンティックキャッシュ

もう一度。

ユーザーの質問の多くは、言い方を変えて以前にも尋ねられたものです。回答を一度承認すれば、モデルを再び呼び出さずに同じ回答を返せます。

仕組み

キャッシュが質問に回答する仕組み

新しい質問をトピックに対応付け、キャッシュから回答します。どちらのステップもモデルを呼び出しません。

トピックに対応付ける
各質問は、同じ意味を持つ質問のまとまりであるトピックに分類されます。NeuralSeekはトピックごとに類似の質問を生成するため、言い方を変えたよくある質問も、完全一致かあいまい一致でトピックが見つかります。
キャッシュから返す
専門家が回答を編集すると、その回答をキャッシュして、新たに生成せずにそのまま返せます。通常の回答にも専用のキャッシュがあり、設定したしきい値で管理されます。Seekはこうした回答に「Cached」ラベルを付けます。

専門家による管理

キャッシュされた回答は「Curate」にあり、インジケーター、フィルター、検索を備えています。専門家は、キャッシュが返す内容を確認できます。

専門家による編集
生成された回答の文体と内容を編集でき、編集には印が付きます。精査済みの質問と回答をスプレッドシートから一括でアップロードでき、事前にSeekで改善することもできます。
トピックごとのフラグ
各トピックにはインジケーターがあります。新しい回答があるか、個人を特定できる情報（PII）を含むか、回答のもとになったデータが古くなっていないかがわかります。
古くなった回答を検出
キャッシュされた各回答は出典箇所のハッシュを持ち、NeuralSeekがナレッジベースと照合します。ドキュメントが変わると、回答に古くなったことを示すフラグが付きます。
絞り込みと検索
キーワードでトピックを検索し、編集済み、新たに回答済み、フラグ付き、古くなったトピックで絞り込めます。専門家は、対応が必要な回答にすぐたどり着けます。

測定

「Governance」タブは、キャッシュを検索全体の結果と並べて報告し、トピック、カテゴリ、日付で絞り込めます。

キャッシュ効率は、回答がキャッシュから返されたか、編集済みの回答から返されたか、新たに生成されたかの割合を示します。カバレッジと信頼度は、振り返り期間にわたってトピックごとにグラフ化されるため、変化にすぐ気づけます。

キャッシュ効率

位置づけ

キャッシュは検索とガバナンスの間で動作します。専門家が編集した回答と、しきい値を満たした回答を返します。

エージェントワークフローにも独自のローカルキャッシュがあります。エージェントがインデックスとキーで読み書き・検索できるキーバリューストアで、音声的な類似による検索にも対応します。回答のキャッシュとは別のものです。

セマンティック検索
あらゆるトピックの最初の回答を作成する場所です。ハイブリッド検索、正確性のチェック、信頼度のしきい値、出典の表示を備えています。
回答ができるまでを見る
ガバナンス
キャッシュを他のすべてと合わせて測定する場所です。効率、カバレッジ、信頼度、トークン、コストを確認できます。
記録される内容を見る

オンラインで登録して2週間のトライアルから始めるか、自社のクラウドでの運用についてNeuralSeekの専門家に相談できます。