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医療

守り続ける

NeuralSeekは、機密データがモデルに届く前にマスキングします。回答は承認済みの資料から生成され、出典を示し、ログに記録されます。

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お客様

NeuralSeekを活用する医療・教育チーム

医学教育企業での専門家が関与する執筆支援と、州立大学の学生向けコンシェルジュ。

  • 医学教育 · 製薬・バイオテクノロジー

    製薬・バイオテクノロジー企業の医学教育向け、AIでオーケストレーションするコンテンツ制作。

    • ノーコードのオーケストレーションで、医療専門家の調査、執筆、情報検索を支援
    • 医師である執筆者は、レビューと判断に専念
    • ガードレールと専門家の確認で、正確性とコンプライアンスを維持
    • 提供するすべての教材で一貫した品質
    医師を支援するAI · パブリッククラウド

  • 高等教育 · 学生サービス

    MyResource：Penn Stateの学生のための生成AIコンシェルジュ。

    • 学業、健康、ウェルネス、奨学金の情報を探せる、一人ひとりに合わせた一つの場所
    • 大学自身の資料を対話形式で検索し、的確に回答
    • すべての返答で、有害な表現のフィルタリングと機密データの検出
    • すべてのキャンパスの全学生に対応できるよう設計
    学生向けコンシェルジュ · プライベートクラウド

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ユースケース

医療チームが構築しているもの

どのユースケースも同じ手順で動きます。機密データをマスキングし、承認済みの資料を検索し、回答し、確認し、ログに記録します。

  • スタッフからの臨床に関する質問

    NeuralSeekはまず機密データをマスキングします。回答は組織が承認したコンテンツから生成され、設定した最低信頼度と照合され、出典を示し、ログに記録されます。

  • 文書の受け付けと要約

    紹介状一式やスキャンしたカルテを読み取り、キーワードを抽出し、医療機関や専門分野の記録と照合して、要約の下書きを返します。スキャン、照合、監査記録は1つのフローの各ステップです。

  • 専門家が関与する執筆支援

    臨床資料や教育資料を書く専門家の調査と執筆を支援します。正確性のルールはガードレールとして動作し、人によるレビューも組み込まれています。

  • 事務・加入者向けの回答

    給付、補償範囲、予約、手続きに関する質問に、検証済みの1つのナレッジベースから、すべてのチャネルで回答します。NeuralSeekはすべての返信について、有害な表現と機密データを確認します。

信頼度の低い回答

回答が不確かなときの安全な応答

設定した最低信頼度を下回ると、NeuralSeekはケアチームへの案内など、お客様が用意した応答を返すか、質問をフォールバックエージェントに渡します。

担当者に引き継ぐ

console › governance › seek logs
Governanceの「Seek Logs」：日付付きの質問と回答が、トピック、カテゴリ、スコア、応答時間とともに並び、1件に信頼度が低いことを示すフラグが付いています。
「Seek Logs」画面：信頼度の低い回答はすべて、スコアとトピックとともにログに記録されます。

プライバシーとセキュリティ

すべての導入形態に備わるプライバシー管理

データ保護、暗号化、監査ログ、お客様のデータをトレーニングに使わないこと。SaaSを含むすべての導入形態で同じです。

  • 個人情報の検出とマスキング

    個人情報のフラグ付け、マスキング、非表示、削除を、トピックごとに設定できます。

  • 通信時も保存時も暗号化

    すべてのネットワーク通信にTLS 1.2以上を使用し、保存データはAES-256で暗号化します。NeuralSeekはお客様の鍵管理サービスと連携します。

  • 完全な監査証跡

    すべての質問、回答、スコア、設定変更が、タイムスタンプと実行者とともに記録されます。S3、Splunk、Datadogにエクスポートできます。

  • お客様のデータでトレーニングしません

    データはお客様のものです。NeuralSeekも再委託先も、プロンプト、ドキュメント、ログをモデルのトレーニングに使用しません。

文書の受け付け

紹介状の受け付けを1つのフローで

エージェントは紹介状一式を読み取り、機密項目をマスキングし、キーワードを医療機関や専門分野の記録と照合したうえで、要約を作成してログに記録します。

紹介状を読み取る

紹介状を受け付けるエージェント。紹介状を読み取り、個人情報をマスキングし、医療機関を照合し、要約を作成して実行をログに記録します。
受け付けのフロー：紹介状のOCR、機密項目のマスキング、医療機関の検索、要約の下書き、実行のログ記録。

HIPAA準拠、SOC 2監査済み

監査済みの既存環境でNeuralSeekを運用できます。インターネットへの経路がないネットワークでも、自社のネットワーク管理、鍵管理、ログのもとで動作します。

監査済み

SOC 2 Type II

毎年監査を受けています。

NeuralSeekはHIPAAに準拠しており、SOC 1およびSOC 2 Type IIの監査を受けています。

詳しくは「コンプライアンス」をご覧ください。セキュリティに関する質問票には、セキュリティチームが直接回答します。

プライバシー部門からの質問

プライバシー担当部署が最初に尋ねることに、簡潔にお答えします。

  1. 実際にモデルに届くのは何ですか？

    設定したものだけです。NeuralSeekはモデルを呼び出す前に機密データを検出し、トピックごとにマスキング、フラグ付け、非表示、削除のいずれかを選べます。モデルも内部にとどめるには、自社ハードウェア上でオープンモデルを実行します。

  2. 自社のネットワーク内で運用できますか？

    はい。SaaS、自社のクラウドアカウント、主権リージョン、OpenShift、インターネットから完全に隔離されたオンプレミス環境のいずれでも動作し、マスキング、ガードレール、監査の管理機能はどこでも同じです。

  3. 回答が承認済みの資料から生成されたことは、どうすればわかりますか？

    すべての回答に、元になった箇所と信頼度スコアが付きます。最低値を下回る回答の代わりには、お客様が用意した応答が返されます。各実行は再生でき、記録はログシステムにエクスポートできます。

NeuralSeekで、今日から構築を始められます。

オンラインで登録して2週間のトライアルから始めるか、自社のクラウドでの運用についてNeuralSeekの専門家に相談できます。

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