本文へスキップ

公共部門

出典付きの回答

住民や職員の質問に、各部署の承認済みコンテンツから回答します。すべての回答に出典を示し、ログに記録し、選んだ場所に保存します。

NeuralSeekが提供するもの

承認済みコンテンツに基づく住民向けアシスタント

回答はチームが承認したコンテンツから生成されます。リクエストは確認され、回答は自社のストアにログとして記録されます。

NeuralSeek

  • 住民向けポータル

    住民は自分の言語で質問し、出典付きの回答を受け取ります。

  • 承認済みコンテンツ

    回答は、チームが承認したページや規程から生成されます。

  • 自社のログストア

    各回答は出典とともに、自社で運用するストアに記録されます。

  • 動作する場所

    SaaS、自社のクラウドアカウント、データセンター、インターネットから完全に隔離された環境で運用できます。

ユースケース

公共部門のチームが構築できるもの

  • 住民からの質問

    許認可、収集日程、避難所の開設時間、手数料について、各部署の承認済みページからWebサイト上で回答し、出典へのリンクを示します。

  • 職員向けの回答

    職員は手続き、人事規程、ITについて質問し、すでに使っているツールの中で出典付きの回答を受け取ります。

  • 文書の受け付け

    提出された申請書やスキャンした文書を読み取り、必要な項目を抽出し、担当職員が確認する要約の下書きを作成します。

  • 住民それぞれの言語で

    住民は自分の言語で質問できます。NeuralSeekは、コンテンツの言語に合わせて質問を翻訳します。

  • レポートと要約

    エージェントがスケジュールに沿って記録から要約やレポートを作成し、公開前に職員が確認します。

コンソール

ログは自社のストアに

リクエストと応答のログは、自社で所有・運用するログストアに送られます。記録管理やセキュリティのチームは、使い慣れたツールでログを確認できます。

出典とともに記録。

console › governance › corporate logging
「Corporate Logging」の設定画面。リクエストと応答のログの送信先が、お客様が所有するログストアに設定されています。
NeuralSeekコンソールの「Corporate Logging」。

ガードレール

住民のメッセージをモデルの前にすべて確認

ガードレールはエージェント内のステップとして動作します。住民のメッセージは、モデルを呼び出す前に攻撃、不適切な表現、個人情報について確認され、必要に応じて停止されます。

console › maistro › agent editor
エディター上のエージェント。ガードレールの手順がチケットをクリーンにし、何も残らなければチェックが実行を止め、その後モデル呼び出しがチケットを種類別に分類します。
エージェントエディターで、最初のモデル呼び出しの前に置かれたガードレールのステップ。

導入形態

データをとどめるべき場所で運用

今日からSaaSで始めることも、すべてを自社で管理するインフラにとどめることもできます。

  • SaaS

    すぐに始められます。SaaSでは、ダラス、フランクフルト、シドニーのいずれかでデータを処理します。

    今すぐ始める
  • 自社のクラウドアカウント

    選んだリージョンの自社クラウドアカウントでNeuralSeekを運用します。

    導入について相談する
  • 自社のデータセンター

    自社のデータセンターにあるKubernetesまたはOpenShiftのクラスターにインストールします。

    導入について相談する
  • 完全に隔離された環境

    インターネットに接続せずに運用でき、ガードレール、マスキング、監査証跡も同じように使えます。

    導入について相談する

ガバナンス

最初からガバナンスを標準搭載

お客様が管理するポリシーで、すべての導入形態に。

  • お客様ごとの分離

    鍵はお客様ごとに分離されます。プロンプト、ドキュメント、出力はお客様の環境にとどまり、モデルのトレーニングに使われることはありません。

  • 通信時も保存時も暗号化

    すべてのネットワーク通信にTLS 1.2以上を使用し、保存データはAES-256で暗号化します。NeuralSeekはお客様の鍵管理サービスと連携します。

  • お客様のデータでトレーニングしません

    データはお客様のものです。NeuralSeekも再委託先も、プロンプト、ドキュメント、ログをモデルのトレーニングに使用しません。

公共部門のチームからの質問

IT、記録管理、調達の担当者が最初に尋ねること。

  1. エージェントの回答内容は誰が管理しますか?

    お客様のチームです。各部署の回答はその部署の承認済みコンテンツから生成され、すべての設定変更はタイムスタンプと変更者とともにログに記録されます。

  2. 今あるチャットボットを置き換えるものですか?

    既存のチャットボットの裏側で動かせます。今運用しているバーチャルエージェントにNeuralSeekを接続するか、REST APIを通じて単独で使えます。

  3. どのように購入できますか?

    従量課金制のSaaSで始めるか、自社のインフラで無制限に使えるライセンスを購入できます。AWS、Azure、IBM Cloudの各マーケットプレイスでも提供しています。

NeuralSeekで、今日から構築を始められます。

オンラインで登録して2週間のトライアルから始めるか、自社のクラウドでの運用についてNeuralSeekの専門家に相談できます。