SaaS
すぐに始められます。SaaSはダラス、フランクフルト、シドニーのいずれかでデータを処理します。
今すぐ始めるテクノロジー
ITが統制するエージェント
ビジネスチームはコードを書かずにエージェントを構築できます。ITはガードレールを設定し、すべての実行を確認し、使用するモデルとホスト先を選びます。
導入事例
NeuralSeekを利用するテクノロジー企業
SlackのHRアシスタントとHR問い合わせの振り分け。どちらも利用するチーム自身が構築しました。
ソフトウェア · 人事業務
人事の問い合わせの振り分けと、IT部門が管理するエージェント型AIのCenter of Excellence。
- よくある人事の質問に、大量でもすぐに回答
- 複雑なケースは、経緯をすべて添えて適切な人事担当者へ
- メール、メッセージ、文書リポジトリをまたぐ一つのナレッジレイヤー
- 業務部門がコードなしでエージェントを構築し、IT部門が一元管理
人事の振り分け · エージェント型AIのCoE · プライベートクラウド
コンシューマーテック · 社内人事
Chilla：分散した従業員のための、Slackで動く人事アシスタント。
- 厳格なポリシーのガードレールのもとで動く、Slack内の人事アシスタント
- 国や都市に応じた回答。社内ページとWorkdayの情報を活用
- 休暇の承認、オンボーディングのタスク、節目をマネージャーに通知
- 人の確認が必要なときはZendeskでエスカレーションを作成
Slackの人事アシスタント · パブリッククラウド
ストーリー1 / 2：Adobe
ユースケース
テクノロジー企業が構築できるもの
ITヘルプデスクの回答
アクセス、デバイス、ソフトウェアに関する質問に、ランブックやWikiをもとにSlackやポータルで回答し、答えられない質問は担当者に回します。
自社製品のサポート
サポートウィジェットやアプリの中で、ドキュメントやリリースノートをもとに顧客に回答し、出典箇所へのリンクを添えます。
エンジニアリング情報の横断検索
エンジニアがJira、SharePoint、共有ドライブを横断して1つの質問をするだけで、出典付きの回答を受け取れます。
モデル
ITが承認したモデルを接続
複数のプロバイダーを同時に使い、エージェントのステップごとに別のプロバイダーを選び、モデルごとのトークンコストを追跡できます。
Amazon Bedrock自社のAWSアカウント経由でモデルを利用します。
コンソール
ステップごとに構築するエージェント
各ステップは1つの処理を担います。検索、モデルの呼び出し、システムへの照会、変換、分岐、ループです。このサポートチケット用エージェントは、ガードレールでチケットを確認して分類し、返信を下書きします。
ステップごとにモデルを選択。
console › maistro › agent editor
導入形態
プラットフォームチームが望む場所で運用
まずはSaaSで。自社のクラウド、クラスター、インターネットから完全に隔離されたネットワークでも運用できます。
自社のクラウドアカウント
自社のクラウドアカウントの、選択したリージョンでNeuralSeekを運用できます。
導入について相談する自社のデータセンター
自社のデータセンターにあるKubernetesまたはOpenShiftのクラスターにインストールできます。
導入について相談する完全に隔離された環境
インターネットに接続せずに運用でき、同じガードレール、マスキング、監査証跡を利用できます。
導入について相談する
ガバナンス
最初からガバナンスを標準搭載
チームがどのモデルを選んでも、お客様が管理するポリシーで統制します。
お客様ごとの分離
鍵はお客様ごとに分離されます。プロンプト、ドキュメント、出力はお客様の環境にとどまり、モデルのトレーニングに使われることはありません。
通信時も保存時も暗号化
すべてのネットワーク通信にTLS 1.2以上を使用し、保存データはAES-256で暗号化します。NeuralSeekはお客様の鍵管理サービスと連携します。
お客様のデータでトレーニングしません
データはお客様のものです。NeuralSeekも再委託先も、プロンプト、ドキュメント、ログをモデルのトレーニングに使用しません。
IT・プラットフォームチームからの質問
ビジネスチームが構築を始める前に、ITとプラットフォームチームが確認すること。
料金体系は？
SaaSは従量課金制で、今日から始められます。自社のインフラでは、ライセンスは無制限です。
ITはエージェントの動作を確認できますか？
はい。ガバナンスでは、各エージェントの実行回数、応答時間、ガードレールの作動状況、各実行で呼び出されたエージェントを確認できます。
エージェントから別のエージェントを呼び出せますか？
はい。エージェントは別のエージェントを呼び出せます。オーケストレーターが実行するエージェントを選ぶこともできます。